Зона Дом предлагат богат избор, но за съжаление качеството (и на стоката, и на обслужването) е под всякаква критика. Немотивирани и некомпетентни продавачки предлагат китайски, индонезийски и български стоки със съмнително качество. За тях най-важното е да намамят клиента и да му набутат стоката. Ако не се усети до вратата те са ОК! Вече няма връщане - първо се правят на луди, а след това започват да се държат изключително ароганто и гадно! Предлагат ви скъп транспорт, за да се откажете от ползването на техен превозвач. След като разопаковате стоката виждате една камара дефекти, но вече е късно... Приемат много трудно рекламациите, и то след сериозен скандал! Избягвайте както Зона Дом, така и другите големи магазини - обслужването е ужасно! Най-ужасното обслужване - от продажбата, през рекламацията, до замяната! Пълно безумие!