На 15.12.2009г. закупих прахосмукачка Zelmer 619.5.G5E W Wodnik Trio от Магазин Денси в гр. София бул "Гоце Делчев" бл.102. Магазинът е на фирма "ДЕНСИ М" ЕООД, бул. ” Акад. Стефан Младенов” 90, които са представител на Zelmer за България. Прибрах се в къщи и реших да пробвам прахосмукачката. Оказа се че тръбите, които са пластмасови след сглобяване се усукват и пращят. Върнах се в магазина и помолих или да ми върнат парите или да ми я сменят с друга прахосмукачка с метални тръби готов бях дори да доплатя. Отказаха ми с мотива че няма причина за това. В магазина опаковаха прахосмукачката и тя не се ползва поради факта че тръбите могат да се счупят и предизвикат нараняване.
Писах жалба до КЗП .Говорих по телефона с шефовете им. От страна на шефовете никаква реакция.Моля за съвет как да си получа обратно парите или от магазина да ми я сменят с друга прахосмукачка с метални тръби.
Поздрави!