|
Тема |
гадни номера [re: пoтъpпeвш] |
|
Автор | Hинa (Нерегистриран) | |
Публикувано | 10.07.05 09:00 |
|
|
Най гадния номер на бТк беше съчетаването на невярната реклама за 0 ст. на минута с разпращането на 'Ценови планове...' на абонатите в които липсваха поне половината от тарифите на бТк. Така масово абонатите бяха въведени в заблуждение че това са всички цени на бТк защото в Ценовите планове нямаше дори звездичка и пояснение че не са посочени всички тарифи.
В един момент хората получиха сметките си и видяха че са таксувани по други тарифи на бТк за които нямаха и представа че с новите им ценови преустройства съществуват. Това е недопустимо и най-грубо се нарушават правата на потребителите.
Задължително в тези Ценови планове бТк трябваше да посочи че има и други тарифи по които се таксуват някои селищни, междуселищни и международни разговори.
След това в разпечатките на бТк има много несъответствия които говорят или за бъгове в системата за отчитане или за целенасочена заблуда на потребителите.
Като пример - онези които ползват интернет от Орбител би трябвало да бъдат таксувани по тарифата за 'фиксирани мрежи' а в разпечатките им пише тарифа 'интернет' която е със съвсем други цени. Такива и прочие несъответсвия на тарифи, цени, необявяване на тарифи, изпращане на непълни ценови планове и прочие подмолни ходове на бТк тотално сринаха доверието на потребителите в бТк.
|
| |
|
|
|