Направо се възхищавам на дискусията - истини, истини и пак истини! Стига с тия книжноплъховски теми я!
bokral пише:"Ne razbiram oba4e smisala "da se haresa6 na klienta" pri marketing research-a. Predpolagam na klienta niama da mu haresat izmisleni danni, zashtoto moje da vzeme pogre6ni re6enia." - има смисъл да се харесаш на клиента, но това вече отива към маркетинговите стратегии, които засегнахме по-напред. Налагане на името като еталон, символ на качество. И така от клиент на клиент.... пролет става. Естествено, че не мога да дам "фалшиви" данни на клиента, защото естествено ще се получи разминаване с неговите отчети за продажбите. Дори да се пробвам, ще изтрая не повече от година (зависи от клиента все пак). Но далаверата е другаде - аз знам обема на пазара, а клиента малко трудно => си играя с пазара, а не с приходите на клиента ми. Проста схема: падат му продажбите - аз свивам пазара като му запазвам същия процент от него; при разрастване е по-добре, стига само неговите продажби да не падат.
Друг проблем е, че в повечето случаи агенциите предлагат и маркетингови стратегии за клиентите си, което се заплаща. А щом стратегията се отразява в данните (естествено винаги положително за нас), ами БИНГО на 32-ра топка.
лeтящa : проблемът е в клиентите не в агенциите. в бг, според мен поне, все още няма достатъчно висока култура, за да се осъзнава в пълния му смисъл и полезност едно маркетингово проучване. затова и много клиенти са доволни, когато просто получат "желаните"данни. оттам нататък е въпрос на морал (доколкото има такъв) дали агенцията ще нагоди или не. за съжаление, парите надделяват в спора - Тук явно си права, но едно не мога да разбера: при положение, че имаш на пазара Проктър, Унилевър, Кока-Кола, Данон и т.н., просто това твърдение не ми се вижда хич обнадеждаващо. Но явно и баш-босовете са доволни, за да продължават тези операции. Но пък нали те могат да си вземат изследвания от.... Световната Банка, например? Тогава или става големия заговор?!? или някой гърми?!? Не знам, но може да се помисли още по-сериозно.
Медиите ли??? Е, винаги с малко пари можеш да влезеш в топ50. Иначе и аз се солидаризирам с вас.
Лeтящa , ако идваш към морето, алкохолът е от мен! Ама да не закъснееш, че сезонът свършва!
|