Изискайте и си изчакайте официалния отговор от банката и копия от техните документи за грешната заверка на превода, дата на превода и дата на теглене на сумата, документите за т.н. "оформяне" - кой и на какво правно основание е разрешил промяна на лихвения статус на клиентска сметка без знанието и против волята на титуляря, копия на уведомителни писма до вас по случая, ако имат такива.
Тогава вече ще стане ясно какво се е случвало - никой прокурист няма да се подпише на официален отговор с неверни данни.
В крайна сметка изправността на банковата техника не е отговорност на клиентите за да поемат банковите загуби от това, че и с кредитни лихви отгоре, както и не пият хапчета за познаване кога ще сгрешат компютрите и банката ще им"оформи" грешката като кредит:)
Освен това, една такава грешка цъфва още след нощния ъпдейт на банковия ден и малко вероятно е парите да не са били налични сутринта в сметката. Ако имате и по-малък дневен лимит по картата от сумата на превода - не би било възможно и да се изтегли в 1 ден. Но дори и да са били изтеглени - първо трябва да ви уведомят писмено и да ви поканят доброволно да възстановите сумата БЕЗЛИХВЕНО! Има полезни, законни ходове и с договаряне между банката и клиента да се изправи грешката цивилизовано за двете страни ...да си отнесат въпросната сума в служебна безлихвена сметка, вие да дадете съгласие за инкасо при постъпления във вашата сметка банката да си дърпа договорен размер на суми до изчистването.
И чак след документирано поискване от банката да възстановите сумата и отказ от вас - може да се отива на съдебен иск.
С това тяхно "оформяне" не мисля, че ще стигнете до съд. В случай, че договорите казуса извънсъдебно и нямате съдебно решение по случая - след приключването му задължително Банката да издаде удостоверение, че нямате задължения към нея!

Редактирано от forti на 12.04.13 22:02.