|
Тема |
до елитен [re: eliten] |
|
Автор |
IRA () |
|
Публикувано | 27.02.00 02:35 |
|
|
Не забравяйте елитен ,че аз съм не само продавачка ,а и клиентка и съм свикнала да виждам нещата от двете страни.Докато Вие с двете ръце мога да се подпиша сте или само клиент или нямате преки взаимоотношения с клиенти и имате подчинени работници .В противен случай вашето мислене би съвпадало с моето макар и само по някои точки.Въпросът както казва ТАРА опира до културата на пазаруване.Аз бих го нарекла култура във взаимоотношенията между хората.Какво значи клиента винаги има право.Може ли да се държи ерогантно само защото е клиент.Както TaxPayer каза "тегли ти едно рамо......" това беше при Тошово време когато всичко беше държавно и се ширеше изразът "Да не е на баща ти?,е сега може и да е на баща му ,може да е и негово така ,че клиента все едно отива на гости .Там пък има друга приказка "Чуствай се като у дама си ,но не забравяй ,че си на гости".Та времената много се измениха и е време да си промениме и мисленето.Клиентът имал право ,защото той си дава парите. На кого? На продавача (собственика) и той трябва да го уважважава и да му лиже подметките .А защо не обратното.Собственикът е вложил много повече пари и труд от клиента за Интернет кафето ,а клиента се ползва от това само сещу стойността на едно кафе от 20 ст.Е, кой има право ?
|
| |
|
|
|