Тъй като съм от двете страни на барикадата ще се опитам да отговаря и като продавач, и като клиент.
1. Продавач /на услуги/. Интернет-кафе
Липса на елеменатрна куртура. Влиза някой, минава покрай тебе, тегли ти едно рамо и започва да оглежда. Питаш го: "Какво обичате", а той/тя те поглежда като че ли не той ти влиза в заведението, а ти си му влязъл непоканен в къщата и процежда: "Търсим един човек", след което си излиза. Понякога успявам да ги питам кого търсят /аз си познавам 90% от клиентите/ и пак - никакъв отговор.
Работното ми време е от 10 до 22 часа. Понякога някои имат желание да поостанат и след това. Тъй като "и Хасан е хора" след 22 часа работя с надценка, нещо като нощна тарифа, която е по-висока от дневната. Преди време един ми вдигна скандал, като каза, че нощно време трябва да работя на половин цена. Стана ми смешно, защото след като такситата возят на нощна тарифа, защо аз трябва да си късам от съня за по-малко пари.
2. Купувач /клиент.
Най-ме дразнят некомпетентни продавачи. Един продавач, не казвам търговец, за не го е задължително, трябва да познава стоката, която продава. Когато незнанието е съчетано и с неучтивост.... нямам думи. И обратното. Влизам в един магазин за чай и кафе /аз съм любител на чая/. Оказа, се продавачът е познавач. Достави ми истинско удоволствие. И все оттам си купувам.
Друг случай. Влизаме, бяхме на морето, в един ресторант. Ресторантът - празен. Оказа се, че не е случайно. Дойде една сервитьорка с намусена физиономия. Хвърли листа на масата и започна да почуква нервно с молива по тефтера. "Избрахте ли си?" Питаме нещо за менюто. "Не знам. Както го приготви готвачът." Побеснях. Станахме и повече не стъпихме там. Ами като не ти се работи тая работа, бе маце, защо си се хванала?
И обратно. Има сервитьори, които са родени за тая работа.
Та в общи линии това е! Стана малко дълго, но и темата е много обширна.
|