Средностатистически гражданин съм.
Ползвам услугите на ПИБ от ок 4-5 месеца и засега само веднъж стана засечка при услуга във виртуалния им клон, но я оправиха след като се обадих.
Други проблеми е нямало, даже напротив - те са едни от малкото (да не кажа единствени, защото не съм правила 100% проучване на всички банки в Бг), които предлагат интернет банкиране на частни лица, и то напълно безплатно.

За мен това е УСЛУГА, защото предпочитам тази форма на банкиране, свикнала съм с нея от чужбина и бях шокирана, когато питах в Райфайзен и Биохим и ми казаха, че по принцип тази услуга не се ползвала от частни лица.

Това ме възмути и бях приятно изненадана, когато отворих сайта на ПИБ с препратка към виртуалния им клон, разучих условията и това ме закова като техен клиент!