Tedche,

1. по първия случай няма какво да се оплакваш, след като в условията за ползване на картата ти е посочено, че можеш да теглиш само от банкомат
2. проблема си е твой и по втория случай след като толкова време не си направила труда да си оправиш адресната регистрация
3. а представи си, че имаш некоректен съдружник, който иска да изтегли всички пари и да те прецака, тогава ще се сърдиш ли на служителката, която е решила първо да провери дали си съгласна да се теглят пари от общата ви сметка или не, защото има много изгоряли съдружници по този начин.
За сведение в банката, която аз ползвам дори за да си получа справката за транзакциите трябва пълномощно.
Всяка една банка има определен набор от документи, които изисква за различните операции, проучвайте това предварително и ако не ви харесва пробвайте други банки, макар че навсякъде според мен бюрокрацията е една съща, единственото което може дави удовлетвори е доброто отношение.