След двуседмични безплодни опити да установя разуман форма на диалог с въпросната лелка, набедена за поддръжка, касиерка и вероятно още 3-4 функции в тази фирмичка, след неколкократни трясвания на телефона ми писна. В продължение на 5 дена пуснах няколко ping-a към различни IP адреси, вкл. default gateway ми, като изхода се логваше в текстов файл. Понеже не успях да убедя лелката, че загубите на пакети са над 38% почти перманентно (според нея, от нейнаъта гледна точка нямало загуби, всико било ОК), не пожела да ми даде мейл на който да и пратя резултати от тестовете, не пожела да ме свърже с компетентно лице от поддръжката или с администратор...абе ебати доставчика, дето на сайта си няма един мейл за връзка...нямали практика да си кореспондират по електронна поща, официален отговор от лелката!

Та заредих в офиса 2 матрични принтера с харртия и един weekend ги оставих да изпечатат цялото съдържание на текстовите файлове с логовоете от пинг-а. В резултат имах 2 топа хартия по около 2 кила едното.

Написах им едно любовно писъмце, извиках куриер и им изпратих всичко това пакетирано на адреса на седалището на фирмата им.

Цялата одисея се случи август месец 2005 година. Миналата седмица получавам някакъв мейл от поща в abv.bg, в която ми казват, че са отстранили проблема, и ако желая да подновя договора си за интернет.

Представяте ли си, 3 месеца коко труд е паднал за да се оправи проблема, аз на това му викам направо светкавично обслужване! Сигурно са внасяли специалисти от Севрно Тамбукту, ама контейнера в който са ги транспортирали нещо се забавил на митницата...

Така че, всички, които още са потърпевши (защото категорично не ни третират като клиенти в тази фирма) на АРЕНАНЕТ.НЕТ да си преосмислят заслужава ли си късането на нерви и разправяита с някаква нагла и некомпетентна над 50 годишна лелка, изживяваща се като Господ... а интернет естествено може и да получите, ама друг път!

Аре със здраве!