|
това, което искам да разкажа е във връзка с изтърканата фраза, че ~клиентът винаги има право~. то право, право, ама на какво? да бъде нагрубяван, необслужен, неинформиран, лъган и гледан презрително, смръщено и нагло. става въпрос за нещо прозаично - 3 обикновени, жълти портокала, които исках да си избера от произволна сергия на пазара в Младост1.
е, не стана, щото били от 1 лев и не се избират. по избор са от 1.30. като че ли вече сме толкова богати, че 1 лев нищо не значи. при това продавачката ми каза, че съм много нагла и прекалено ммлада за да избирам. а ви уверявам, че подходих учтиво и просто попитах дали мога да си избера стоката, щото ако оставя на тях, ще ми дадат най-големите гнилаци, които не могат да продадат на другия ден.
стана скандал от нищото - нямам нищо против да ми кажат, че не мога да избирам, но да ми кажат, че съм и нагла, щото съм попитала, ми идва в повече. наглите са те, защото нямат добро обслужване, добра стока, развалят си кантарите, режат грамовете и всичко с една цел - любовта към лъжата.
но случката си има продължение- на мен ми се ядяха портокали, но, уви, не ми било писано. на следващата сергия ми отказаха да си избера, под претекст външния ми вид. цитирам: `Я, се погледни на какво приличаш и си дошла за 3 портокала. погледни се в огледалото и тогава ела да искаш портокали`. бях с анцунг и маратонки. и оттогава не съм си отговорила на въпроса, как трябва да си облечен, за да си пазаруваш от този пазар. иначе намръщения продавач словоохотливо продължи със съвет към мен да се прегледам на лекар, пък аз бах ходила сутринта. усмихнах му се и му казах, че лекарят сутринта ваече ме е видял, всичко ми е окей, а пък за огледалото в нас, заявих, че най-сетне, благодарение на него, съм разбрала защо е напукано - явно като се погледна и ...................
не издържах и се оплаках на управителя на пазара и инспекторката, но те милите и без това бяха пропищели от наглите сергиджии. не знам какъв ефект ще има моето оплакване, но едно мога да заявя: ЗА бОГА, брАТЯ, НЕ ПАЗАрУВАЙТЕ ОТ ПАЗАрА млАДОСТ 1! НЕ СТИГА чЕ лЪЖАТ АмИ И ОбИЖДАТ!
и така аз съм дотук с този пазар, щото това е 4-ия случай за 4 месеца, който ме убеждава, че трябва да си пазарувам от бИлА, ХИТ и другите големи хипермаркети.
|
има ли клиента винаги право
