|
Такааа, какъв е моят случай. Отивам аз преди два-три дни да си плащам тока на касата в пощата, понеже по разплащателната сметка нямах пари през последните дни. И служителката ми казва, г-не имате да плащате за два месеца, август и септември. Ама как казвам, миналия месец пари за тока ми бяха удържани по разплащателната сметка, аз си следя транзакциите. Ами, казва оная, тогава си взимате извлечение от банката и с него отивате да се разправяте в енергото. Хубаво, казвам и аз, точно така ще постъпя - нямаше какво да се карам повече с жената, тя само седи там и събира пари. На следващия ден отивам в Банка ДСК да вземам извлечение. А между другото комуналните сметки постъпват в десекаса за плащане в следния ред: телефон, ток, вода. И какво се оказва в банката? Предния месец по някаква случайност сметките за вода пристигнали преди тия за тока; имал съм да плащам две сметки за вода, които две сметки общо били колкото сметката за тока, с разлика от няколко стотинки. Затова съм се бил заблудил, че тока ми е платен, а то не било така .... Ами като си помисля, че ако бяха дошли да ми спрат тока поради неплащане, какъв зверски скандал щях да устроя на служителите на енергото и щях да съм в грешка.... Сега сигурно няко ще попита, ами сметките като дойдат за плащане по разплащателната, банката не изчаква ли до първото постъпление, в рамките на редовния срок за плащане. Ами не е така - оказва се, че софтуера бил такъв, че в момента в който дойде комунална сметка, системата проверява автоматично и ако няма достатъчна наличност - не се плаща. Няма значени например, че си клиент на банката от едисиколко години, че редовно получаваш немалката си заплата по разплащателната сметка. На всичкото отгоре се оказа, че е прекратена практиката, която съществуваше допреди време, да сключиш с банката договор да ти плащат само комуналните сметки, ако случайно в момента на идването на искане за плащане нямаш достатъчно пари по сметката, а след това при първото постъпление банката да си дръпне дадените назаем пари. Ама казват, можело да взема овърдрафт, та оттам при нужда да ми плащали сметката. Ама аз неща овърдрафт, макар че имам право на доста голям такъв, щото при овърдрафта положението е следното. Ако вземеш от овърдрафта, през следващите 11 месеца трябва да плащаш само лихвите и на 12 месец да платиш накуп главницата. Не можело да плащаш на равни части главница и лихва едновременно.
Естествено казах, че при тия условия ползването на услугата не ме устройва и искам да отменя всички плащани от разплащателната ми сметка. Изглежда, че условията по ползването на разплащателната сметка на Банка ДСК и по-конкретно по плащанията на комунални сметки наистина са шибани и много хора не желаят да ги ползват, защото служителката на банката прие безропотно искането ми за отказ и не направи никакъв опит да ме убеди в противното!
Иначе по самото обслужване нямам забележки - служителките работят бързо, любезни са и услужливи. Обаче к'ва файда, като условията по ползването на някои услуги не устройват клиентите им по никакъв начин? 
|
Разплащателна сметка - Банка ДСК
