|
Бих искала да изкажа горчивината си от нечовешкото и непрофесионално отношение към пациентите, на което станах свидетел във ІІ-ро Урологично Отделение на МБАЛСМ "Н.И.Пирогов".
Вчера, 13.11.2003 г., по предписание на лекарите бе необходимо лежаща в отделението болна - инвалид І група със 100% инвалидност и неподвижни крайници в следствие на инсулт, да се изпрати на скенер във ВМА. Болната лежи от седмица в Отделението. Приета е с остра форма на пиелонефрит, а от неделя до вчера е направила над 10 невротични пристъпа. Жената е на командно дишане и на системи от постъпването си. Тази женица бе изкарана навън, на студа, да чака линейката, която бе повикана преди повече от час, за да я транспортира до ВМА! Но това не е всичко! Когато разбитата и морално остаряла линейка дойде, карана от очевиден алкохолик-невротик, ни заявиха, че трябва сами да прехвърлим (близките бяхме 2 жени) болната на носилката, защото на сестрите и на шофьора на линейката НЕ ИМ Е ТОВА РАБОТАТА! Онемях!!! Помогнаха ни цивилни хора. Качихме я. (Няма да споменавам удивлението си, че ни изпратиха без лекар в линейката). Шофьорът обърка пътя до ВМА. Освен това караше грубо и без да се съобразява, че болната не трябва да се разтриса. А болната виеше от болка и мръзнеше в студената линейка! Стигнахме до ВМА. Там шофьорът ми поиска 5 лв., че ни е закарал!!! Освен това, обяви, че не можем да я транспортираме до скенера с подвижното легло от носилката, защото той си ТРЪГВА, забележете! Така... останахме сами с болната в друга болница, без транспорт. Но... има и добри хора на този свят. Във ВМА бяхме посрещнати от разбиращи и добри специалисти, които освен,че ни обслужиха с предимство, завиха болната с одеало, бутаха леглото в коридорите...и най-важното - предоставиха ни тяхна линейка, която дойде на 5-тата минута!!! Защото телефонът на Пирогов даваше непрекъснато заето и не можахме да повикаме линейка от там. Линейката беше модерна и оборудвана. Шофьорът на линейката ни оказа съдействие при прехвърлянето на болната в линейката, помогна и в Пирогов. Докато сестрите от ІІ-ро Урологично Отделение гледаха какво става.
Между другото си платихме изследването със скенера, защото от Пирогов не бяха ни дали талон за безплатно изследване, какъвто ни се полага.
Този случай беше капката, с която чашата преля. Мога да ви разкажа за това, как ни изпратиха до личния ни лекар, който да ни издаде направление за прехвърляне в друга болница, защото във ІІ-ро Урологично отделение на Пирогов болната “не може да остане повече”. Личният лекар издаде направление и когато отидохме да занесем в третата болница направлението, лекарите останаха потресени от безотговорността на пироговци. Защото редът бил друг. От Отделението трябва да се обадят до болницата, да уведомят за необходимостта от прехвърляне и да се уточни въпроса с транспортирането.
След тези тревоги, на заден план остават хилядите хлебарки в стаята на болните, за молбите към персонала да дойдат да сменят катетъра, да сменят банката на системата, да дадат чаршафи, пижама, грубостта... Молбите да си вършат работата. Защото сестрите имат много по-важна работа – да гледат телевизия, да пушат.
Няма да коментирам и, че това се случва в 21-ви век, че сме се запътили към Европа. Не зная нищо за Хипократовата клетва. За мен много по-важно е декларирането на човещина и професионализъм!
Пиша всичко това с надеждата един ден нещата да се оправят, защото докато си мълчим - ще ни мачкат.
Уважаеми лекари и сестри, грубото и непрофесионално отношение към пациентите няма да оправи положението ви. Зная колко тежко ви е и на вас. Но за да получиш добри пари на първо място трябва да работиш качествено. Това са механизмите на пазарната икономика.
|
Пирогов
