|
Тема |
Re: A сега де [re: Hиkи Гopчилoв] |
|
Автор |
тeлekoм (ентусиаст) |
|
Публикувано | 03.08.01 21:53 |
|
|
Не, напротив - както видаш аз ти говоря много конкретно - казаното за хамбургера е просто една метафора
Като прочетох горната тема и се сетих за една случка с "нечовешката" ви поддръжка - за съжаление тя си е чисто човешка с всички производни от това. Ставаш въпрос също за една от орбител на екс карти - не можех да си активирам картата - съответно се обадих на съпорта, като там две патки ме размотавах една на друга 15 минути за да ми кажат накрая, като 5 минути и отне на едната да въведе оня номер в компютъра, после още толкова се чуди какво да прави и се чуваше, че питаше някого "ами сега?" и се обясняваха с някакъв друг клиент, накрая след четвърт час ми каза - ами картата ви не е активирана?! при положение че аз започнах с това! после я питах г-цата, що трябваше да вися толкова дълго на телефона, не можеше ли просто да каже на човека дето се занимава с това просто да я активира и тя ми изцепи - ами всичко трябва да се провери. ще ви активираме картата до утре. довиждане. тряс телефона. Оттогава ми се поразвали малко менението за добрата поддръжка на Орбител
Да, анистина в работата на Инфотел има някой слабости, но няма фирма (Орбител също) в която да не са се случвали издънки, а и освен тази, други толкова значителни проблрми не е имало все пак. А да - какво за вчера???
Що се отнася до това дали крайният клиент ще избере Орбител, а не Инфотел, за това си имам конкретни виновници - едни идиоти, в чиито глави трудно влиза каквато и да е мисъл, и докато БТК не се осовободи от тия некадърници нещата няма да потръгнат - а специално за интернета, като най-динамичната част още на 1.1.3 ще има страхотен срив. Обаче колкото и да им го обясняваш тоа на някой "ръководители" те не възприемат
Знам разликата между преноса на ип пакети и корпоративните клиенти - но все пак не забравяй че именно БТК има най-много корпоративни клиенти
Не приравнямвам марктинга и рекламата - но за съжалени за много хора няма разлика между двете, а и твърде често маркетинга се ограничава само до тъпи рекламни послания...
- Българският Телекомуникационен Портал
|
| |
|
|
|