|
|
| Тема |
 Mиг Трейд ЕООД - прости селяци на телефона |
|
| Автор |
justuser (Пич) |
|
| Публикувано | 23.10.17 14:08 |
|
|
|
От много отдавна не бях срещал на нашия пазар фирма с толко ниска култура на обслужване.
Значи исках да поръчам за доста пари (над 2000 лв.) входна врата, като имах уговорка с въпросната фирма. В уречения ден много преди уречения час ми звъня телефона, но не можех да вдигна. При връщане на обаждането без да се представи, човека от другата страна ме попита къде живея, след което прекъснах линията.
Час преди уговорения за среща, се обадих и потвърдих с телефона на фирмата уговорката. Никой така и не дойде, нито пък можех да върна обаждане.
Ядосан, че ми вързаха тенекия (можеше да се видя с кой клиент, вместо да стоя и нищо да не правя), в първия работен ден звъня пак в Миг Трейд ЕООД. Жената вместо да се извини, че не са удържали на уговорката, се опита да ме изкара виновен. Бил ми звънял техен служител. Защо ми звъни сутринта? Защо не се представя при служебен разговор, не представя името на фирмата? Според жената на телефона (подозирам, че е собственичката), тя също не се била представяла, а питала направо за адреса. E, wtf?
След това, никой повече не ми е звънял. Според жената тяхна служителка също ми била звъняла. И тая лъжа не мина.
Скъпи Миг Трейд ЕООД, много сте зле в обслужването. След като имате уговорка в даден ден и час, трябва да сте там в уговореното време. Ако просто ми падне батерията на телефона, или си го забравя в къщи, какво правим?
Не сме уговорили телефонен разговор, а среща.
Щом сте такива още при уговарянето на срещата, е ясно какви загубеняци сте при изпълнението на евентуална поръчка.
За сведение следващата фирма, на която звъннах, дойде на място, без да има нужда да ми звъни когото и да било от фирмата втори път. Сключих договор. Платих капаро. Чакам изпълнение на поръчката. (Това се случи ден след неуспешната среща с Миг Трейд ЕООД)
Така се работи.
Редактирано от justuser на 23.10.17 15:40.
| |
| |
| 
|
|
