|
Тема |
Re: Ок Супертранс са изроди! [re: James] |
|
Автор |
SilentStep (непознат
) |
|
Публикувано | 26.08.07 22:38 |
|
|
Мисля, че разбирам за какво говориш. Често ми се налага да пътувам извън страната, тъй като естеството на работата ми е такова. Освен това ми се налага да използвам услугите на "ОК Супертранс", защото фирмата, в която работя има договор с тях. Всеки път, когато кацна на летище София изживявам своеобразен културен шок - таксиметрови шофьори с основно образование (толкова е минимумът, за да можеш да се явиш на изпит за книжка), по джапанки, домашно облекло миришешти на пот и цигари и ужасно държание. Пътуването ми до в къщи често е съпроводено с неприятен разговор, понякога украсен с цветущи псувни и завършва с разговор по телефона с отдел "Оплаквания" на "ОК Супертранс". На втория разговор с човека от този отдел, които се оказа много разбран между другото, вече си бяхме станали близки :) От него разбрах, че такова поведение не се толерира от фирмата и такива таксиджии спокойно могат да си загубят работата. Освен това ми обясни, че "ОК Супертранс" имат офис на летището, от където можеш да си поръчаш такси до желаната дестинация, включително и да се оплачеш от всякакви нередности. Тъй че другият път просто можеш да отидеш до офиса им на летището и да си повикаш такси. Ще платиш 0.50лв. повече, но ще си спестиш неприятните емоции. Още повече пък ако пътуването ти е служебно - разходите ти се поемат от фирмата.
Спомням си първия път, когато се натъкнах на такъв шофьор какво неприятно усещане ми остави. Сега просто не им обръщам внимание - аз съм клиент и имам пълното право да пътувам нормално и приятно (без чалга, без цигарен дим и нормално отношение). Ако не го получа - се възползвам от правото си да се оплача от предоставената ми услуга.
Това е от мен. Надявам се, че помогнах.
П.С. Тъй като не си спомням телефона за рекламации - би могъл да се обадиш на 973 21 21 и да го поискаш. Аз така правя всеки път :)
|
| |
|
|
|