искам и аз да се оплача от униДебиЛ булбанк:
1. първо преди две години поради грешка в системата им, кредитната ми карта бе блокирана, защото системата им ми пусна повече пари от наличните към момента на теглене - как стана - и те ИТ служители и останалия персонал на банката не успя да проумее, нито да ми се извини, нито нищо
2. отивайки да си покрия вноската некомпентен служител ме накара да внеса директно в сметката на кредитната карта, за да може да ми отблокират картата. На въпроса ми сигурен ли е, че на15то число кредитната карта няма да търси пари от разплащателната сметка, получих пълното му уверение, че няма да има проблем. Сигурна бях, че ще има проблем, но въпреки това реших да погледам сеир. На 16ти се обадих да проверя какво се е случило - естествено отново блокаж на сметката, този път щото нямало пари за мин.вноска + и двата пъти начисляване на наказателни лихви, без да имам вина за системата им.
3. покрай влизането на униДебиЛ булбанк в обединената система, за която се подготвяха две години, естествено спряха да ми пращат извлечения от кредитната карта, не че преди съдържаха инфо за лихвата примерно.
Днес съвсем случайно реших минавайки покрай офиса им на Аксаков и Раковска да влезна и да поискам да ми разпечатат извлечение за последните два месеца и познайте - новата система не може да го направи. А уж вчера работела.
В крайна сметка служителката поиска справка от Картов отдел и след това ми препрати инфото на мейла ми. И КАКВО ЗАБЕЛЯЗВАТ МОРНИТЕ МИ ОЧИЧКИ - два месеца системата вече събира по нов метод. И се оказва, че част от парите, които чинно в началото на месеца превеждам за погасяване на задълженията си по кредитната карта, си висят в разплащателната сметка, а аз цакам ли цакам лихви. Да не говорим, че така и не могат да ми дадат разумно обяснение зачий ми е разплащателна сметка, след като мога и директно в сметката на кредитната карта да вкарвам пари и очевидно при постъпване на пари до 15 число, това се брои за вноска по задълженията и след това не търси мин. вноска от разплащателната сметка.
Да не говорим, че тъпото им онлайн банкиране искат и да се плаща, което всички останали БАНКИ ОТ ПЪРВА ГРУПА НА БНБ предлагат безплатно и като пасивно и като активно банкиране.
Вече сериозно си задавам въпроса - дали да не приключа драмата като просто си закрия сметката. Да не говорим, че скоро сигурно ще се опитат и годишна такса да ми съберат.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите