В моя град те са коректни като фирма. Но хората които работят са супер противни. Заради това спрях да работя със sPEEDY.
Правете каквото искате, но аз повече с тази фирма няма да работя !
Супе р не коректни хора работят там !
А в града ми шефа на sPEEDY и DHL е един и същ човек. Дори до преди 5-7 месеца бяха в един и същи офис ! Да, това е самата истина. DHL го ползват за чужбина, sPEEDY за цялата страна. Сега вече обслужват македония, ромъния и от скоро гърция. та вероятно ще ползват sPEEDY и за тези държави. - много са "коректни" към клиентите си !
Някой каза че за 4 месеца няма проблеми. ХАХАХА. Да, и аз нямах проблеми 2 години. Преди това в града бяха по използвани ЕКОНТ а sPEEDY се чудеха как да се оправят. Сега са по-добре но е въпрос на време да се преебат сами защото са много нагли ! Бях много доволен когато преди 2-3 години sPEEDY тръгнаха да се оправят защото се познавам много добре с всичките които работят там и питаха "Кажете какво трябва да оправим.", "Кажете ако има роблеми.", "Кажете ако имате идея как да подобрим нещата.", "Ако имате познати които се нуждаят от услиугте ни кажете ни, ние ще им се обадим.", "Вие работите с ЕКОНТ, кажете ни кави цени ви дават и ние ще ви дадем по-ниски.".
Да, помогнахме им за всичко това и на края какво - почнаха да забравят кой какво е направил за тях.
Да, и ние получавахме подаръци (малки, но подаръци - рекламни материали и др.) но след като им станеш редовен клиент почват да те забравят и спираш да получаваш това което трявба: точност, коректност и доверие.
Всеки сам да си прецени как са нещата при него. Но аз вече се договорих с ЕКОНТ за цени и sPEEDY ги оставям на вас.
Пропуснати ползи - да, има го и това. Не един път са ми се обаждали че пратката ми е забравена в софия или по погрешка е пратена в друг гради ще престигне на следващия ден. После какво да кажа на клиентите си "Еми, извинявам се но ви прецаках защото ползвам sPEEDY. Ако искате сами да се прецакате ползвайте ги и вие." но и след такива думи клиента ще остане разочарован и няма да се върне. И ми се обажда от офиса най-близкият ми човек за да каже че е пропусната пратка защото знаят че на нея няма да и кажа нищо. Така е, няма да и кажа нищо но ми стана гадно като се замислих защо тя ми се обажда.
После някой седнал да разправя че били коректни. Да, може и да се коректни само по банкетите и кръчмите кадето ходят. Пък кой ли знае - може и там да не са.
на SPEEDY само името им е SPEEDY нищо друго !
|