Четох, четох и накрая ми писна. Ами сучайно да имате представа колко дасадно глупови сте вие - клиентите на тези фирми. Казвате, че ще сте на адреса, идва куриера - няма никой, после фирмата виновна. Давате грешен адрес -пак така, изисквате служителите да знаят адресите на всичките си клиенти, защото се обаждали по няколко пъи на ден. Все едно сте единствени, а истината е, че са стотици. А ако и служителя е нов? Изисквате да ви се обесняват неща който не са ваша работа. А иначе на вас ви се вадят думите с ченгел, от какъв адрес се обаждате, за какъв адрес е пратката, каква да бъде услугата и т.н. Има дори някакви надути тетки, който си мислят, че знаят по- добре от служителите на дадената фирма и си дъвчат едно и също. Примерно на скоро една такава ми се обажда и иска справка за пратка, която според нея не е била получена. Аз я питам какъв вид услуга е използвала, но тя - Не!!!, държи да ми каже всичко останало, но не и така желаната от моя страна изнормация. след като на няколко пъти се опитах да прекъсна безумния и монолог се намесих по - рязко, а тя казя: "девойче, слушате ли ме изобщо? Сега възосновата на тази информация, погледнете в базата си и ми кажете каквото искам да знам." "А все пак ще ми кажете ли вида на услугата" - питам за пореден път аз, вече почти на границите на търпението си. "Универсална". Само с тази една думичка въпроса приключи. "Часът е 15:20, а тези пратки се предават до 18:00ч. Довиждане и хубав ден" хубавото щеше да е на ден да попадна на такъв един клиент, но не би - поне 10 са. Само за мен, а ние сме 10 диспечери на смяна, правете си сметката. Верно стават и грешки, но тогава фирмата си поема вината, плащат се неустойки, верно - има и некоректни служители, но вие сте толкова предубедени, че някой все се опитва да ви мами, че слагате всички под един знаменател. Мислите си, че след като плащате трябва да ви се кланяме едва ли не. Мислете малко повече като ви питат- казвайте, а останалото оставете на хората който си разбират от работата. Все пак ни плащате заплатите и нямаме интерес да сте недоволни и да предпочетете конкуренцията, нали?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите