|
|
| Тема |
 Филип Тур - непрофесионализъм или некадърност |
|
| Автор | rexxxxx (Нерегистриран) | |
| Публикувано | 28.04.06 18:26 |
|
|
|
Имах нещастието да закупя 4 бр. билети за самолет за пътуване до САЩ от фирма Филип Тур.
Всичко беше наред докато не се оказа, че билетите са с невярни дати за връщане които (тъй като аз съм ги поръчвал и знам какво съм казвал като дати) най-вероятно служителката във фирмата е объркала "юни" с "юли" (JUN и JUL).
Грешката я забелязахме във вторник 26.04.06 а билети ги взех от офиса на фирмата в петък 21.04.06 в края на работния ден (17:00 часа).
Тъй като не съм много вещ в самолетните билети след като ги прегледах предимно за правилно изписване на имената ги взех.
В сряда след доста разговори с фирмата се оказва че ако искаме да бъде коригирана датата на билетите и да се приберем в България когато трябва ще трябва да платим по още 50 Евро на билет глоба.
Според мен тъй като грешката не е в нас тази такса трябва да бъде платена от фирмата (Филип Тур) - от там с невероятно упорство ме правят на луд и ми казват че аз съм поръчал билетите с дата един месец след като ми свършва отпуската (много силен довод им е, че така пишело в компютъра им все едно аз съм го писал там).
Та въпорса ми е докога в България ще има фирми които държат повече на 200 Евро от колкото на доброто си име на и без това препълнения пазар от туристически агенции.
Знам, че 200 Евро не са малко по нашите стандарти (при положение че сега аз ще трябва да ги дам) но все ми се струва, че виновния трябва да ги плати.
НЕ препоръчвам на никой да купува билети или да има каквито и да е други взаимоотношения с гореспоменатата фирма - шансовете да плащате за техните грешки са доста големи.
| |
| |
| 
|
|
