И ние бяхме на абонамент към ОК Супертранс, но го прекратихме.
От моите наблюдения, ситуацията се влоши, защото такси-компанията просто напоследък не успява да се справи със повишения брой клиенти. Дългото чакане на телефона е защото просто не достигат коли, особено в пиковите часове. А всеобщото мнене е, че бройката коли на 21-21 е голяма.
Преди 2-3 години мениджърите на тая фирма са отделили време и средства, измислили са адекватен за тогава модел на работа, инвестирали са в технически средства, но като че ли след това времето е спряло. Очевидно нещо трябва да се промени, защото от фирма с почти перфектно качество на услуга и обслужване, вече стават синоним на ядове и нерви.
Въпреки това за мен дори и сега те са предпочитаната такси-компания, когато ми се наложи да ползвам такси.

Аре със здраве!