|
Страници по тази тема: 1 | 2 | >> (покажи всички)
Тема
|
Сладкарници "Неделя" - игра на дребно
|
|
Автор | vankata_i (Нерегистриран) |
Публикувано | 11.11.08 16:10 |
|
Здравейте!
Постоянен клиент съм на верига сдакарници "Неделя", тъй като имам две малки момчета и с радост я посещава ме. Винаги сме били доволни от предлаганите артикули, обслужване и атмосфера. Затова и винаги сме поръчвали и купували торти оттам за нашите семейни празници.
На 04.11.2008г. в 20.30ч. отидх ЗАЕДНО с 5 годишният си син в сладкарницата - София, бул. “Шипченски проход” 19, срещу зала “Универсиада”, за да купиме торта за 3-годишният ми по-малък син, с която да почерпи в детската градина на другия ден.
Взехме Мини Торта - шоколад + свещичка с цифра 3, обслужиха ни чудесно, опаковаха, платихме и си тръгнахме.
На сутринта 05.11.2008г. я занесохме в градината и лелката ме попита къде е сертификата. И аз премигнах:
- Моля... (тук е моята грешка, не знаех за това, че трябва да има сертификат, срок на годност и т.н., винаги съм смятал, че при продуктите на сладкарници "Неделя" няма проблем от това естество, затова им се доверяваме и плащаме малко по-скъпо от на другите места/.
След дълго търсене намерихме в кутията под тортата листчето на което пише произведена на 02.11.2008г. консумирай преди 05.11.2008г.
Нямя да Ви описвам как се почуствах и накъде отдиде празничното настроение на мен и детето. Разбира се в детската градина не я взеха.
Въпроса ми е следния - нормално ли е да се продава торта на която остават 4 часа до изтичане срока на годност. И след като съм с малко дете и взимам торта със свещичка с цифрата 3, персонала не беше ли редно да ме информира за кртакия срок (оставащи 4 часа) в който трябва да се изконсумира тортата. Не бих приел теза за недоглеждане, тъй като имат достатъчно много персонал и съм убеден, че прекрасно знаят коя торта кога е направена.Но предполагам, че им налагат глоби или ги лишават от бонуси, ако има нещо непродадено.
Изпратих прърво веднага на мейла на фирмата подробно писмо и исках от тях САМО разумен и адекватен отговор с което да се прекрати подобна практика. В отговор получих анонимен мейл е поне е от адреса office@nedelya.com, сигурно някакъв автомат ги генерира ;) където в шеговит клонящ към подигравателане тон ми препоръчват да си оправя грешките в писмото и ми дават някъкви телефони на които да се оплквам.
Внимавайте и гледайте!!!
| |
Тема
|
Re: Сладкарници "Неделя" - игра на дребно
[re: vankata_i]
|
|
Автор | cтeф (Нерегистриран) |
Публикувано | 18.11.08 12:50 |
|
Фирма НЕДЕЛЯ наистина са станали много нагли и некоректни.Самозабравени хора,които мислят,че след като са постигнали някакво ниво вече може да си правят всичко с клиентите си.Много негативи имат,но основното е,че вкусът на тортите им е ужасен.Имената са различни,цветът е различен ,но всички видове са почти еднакви на вкус.А цените са космически.
| |
Тема
|
Re: Сладкарници "Неделя" - игра на дребно
[re: cтeф]
|
|
Автор | тoти (Нерегистриран) |
Публикувано | 19.11.08 12:15 |
|
Онзи ден ходих до сладкарница Неделя и аз. Направи ми впечатление, че цените действително са станали доста високи... Това, което искрено ме изуми, беше, че парчетата торта са по-скъпи или равни на сладкарница "100 гр. сладки", което е безумие... Едните произвеждат съвсем обикновени торти, а другите - бутикови.
| |
Тема
|
Re: Сладкарници "Неделя" - игра на дребно
[re: vankata_i]
|
|
Автор | Lili (Нерегистриран) |
Публикувано | 26.11.08 11:01 |
|
не си сам. А пък във Варненската Неделя докарват тортите от София (не ми е ясно що) и на въпроса със сертификата за яслата на детето малко мрънкаха и обясниха, че трябва да е четвъртък или понеделник, защото само сряда и неделя пътувал камион до Варна...... Оттогава не стъпвам там
| |
Тема
|
Re: Сладкарници "Неделя" - игра на дребно
[re: cтeф]
|
|
Автор | миниkyпъp (Нерегистриран) |
Публикувано | 30.11.08 00:20 |
|
Дааааа! И блатовете и единия бял крем/има го във всички торти/ са едни и същи! А цените им......!!!???
| |
Тема
|
Re: Сладкарници "Неделя" - игра на дребно
[re: vankata_i]
|
|
Автор | 777 (Нерегистриран) |
Публикувано | 08.12.08 10:50 |
|
Абе хора,разгледайте собствениците на въпросната верига,замислете се-може ли с почтен бизнес да се развие толкова голяма верига в обрулена България и тогава се питайте-НА КОЙ МУ ПУКА ЗА ДЕЦАТА?
Другарите на тези другари на същите фърфалаци им гласуват по няма 20 лева месечно-торти ша ми ядат
| |
Тема
|
Re: Сладкарници "Неделя" - игра на дребно
[re: vankata_i]
|
|
Автор | П (Нерегистриран) |
Публикувано | 09.12.08 12:38 |
|
На мен не ми е ясно ти защо не си погледнал въпросната бележка на място и не си се усведомил какво ще искат в градината?
Може ли някой да гадае дали ще ядеш тортата след 1 ч. или ще я носиш на следващия някъде- пита се, гледа се и т.н. Може ли на всичките клиенти, които минават да се обясняват всички подробности, я си го представи- тортата не е била с изтекъл срок- факт. Хората поне са коректни, че дават подобна информация.
То не може да блееш пък после друг да ти е виновен за всичко.
| |
Тема
|
Re: Сладкарници "Неделя" - игра на дребно
[re: П]
|
|
Автор |
taniatot (на пост!) |
Публикувано | 10.12.08 17:15 |
|
Хората са длъжни по закон да дават такава информация, а не да го правят за лично удоволствие. Годно до :..... е задължителна за хранителните стоки, и май за разни други разваряеми стоки.
Факт е, че жената не е погледнала срокът, посочен на бележкана, но според мен, пример за добра търговска практита би било служителите да й обърнат внимание. Например, в чуждите съпермаркети, а вече и в някои наши, стоките с изтичащ срок на годност се предлагат отделно, на по-ниски цени. Тогава всеки знае какво купува и няма сърдити..
| |
Тема
|
Re: Сладкарници "Неделя" - игра на дребно
[re: vankata_i]
|
|
Автор | мaцeтo (Нерегистриран) |
Публикувано | 11.12.08 01:27 |
|
Повечето хранителни продукти са безопасни за ядене доста по-дълго време от написаното на етикетите. Няма да се отровиш, не се притеснявай. Баба ти само преди изтичане на срока сигурно е яла торти.
| |
Тема
|
Re: Сладкарници "Неделя" - игра на дребно
[re: мaцeтo]
|
|
Автор |
Raymen () |
Публикувано | 17.12.08 17:30 |
|
А ти гарантираш ли му на човека, че няма да се "посере" (с извинение) и покрай него още 15 деца да дефекират вкупом ? За подобни своеволя е редно да се уведоми агенцията за защита на потребителите и ХЕИ да им счупят скапаните сладкарници от проверки!
| |
|
Страници по тази тема: 1 | 2 | >> (покажи всички)
|
|
|