|
|
|
Тема
|
 МНОГО съм доволна от операторите на Mtel!
|
|
| Автор |
ECLlPSE () |
| Публикувано | 18.12.09 13:51 |
|
|
Знам, че това е клуб за "черен" списък на услугите, но, тъй като няма "бял" такъв, ще напиша похвалата си тук.
След като се оказа, че съм си забравила PIN - кода на сим-картата, се наложи да въведа PUC код(защото упорито пробвах . Да, обаче аз не го помнех, а не знам дори дали някога съм го знаела
Ужасена, защото телефонът за мен е като допълнение на ръката, се обадих на оператот на Мтел, за да ми кажат как се решава този проблем. Представях си някаква сложна, дълга и изнервяща процедура с незаинтересувани оператори, НО...
И тримата оператора, с които разговарях, бяха наистина много любезни, даже ми честитиха рождения ден, реагираха веднага и точно след 10 мин телефонът ми беше включен. Никакво разтакаване, никаква досада от тяхна страна от поредния клиент - "идиот" и т.н. Държаха се много професионално и точно. Не знам дали очакванията ми са били по-лоши и това да е била причината за изненадата ми, но съм супер доволна. Знам, че това им е работата-да са любезни, но какви неща съм чувала за разговори с оператор-не е истина.
Така че-браво!
Free your mind and the rest will follow.
| |
|
Тема
|
 Re: МНОГО съм доволна от операторите на Mtel!
[re: ECLlPSE]
|
|
| Автор |
Cин Mapмoт (в целофан) |
| Публикувано | 18.12.09 17:16 |
|
|
Абе тва си е баш за черния списък :)
Представи си сега, свиваш на някого телефона и по същия начин започваш да му ползваш СИМ картата без да му знаеш ПИН-а...
| |
|
Тема
|
Re: МНОГО съм доволна от операторите на Mtel!
[re: Cин Mapмoт]
|
|
| Автор |
ECLlPSE () |
| Публикувано | 19.12.09 12:57 |
|
|
Абе не е точно така, защото все пак ми поискаха копие на лична карта (не,че и това е невъзможно за "измамване"), която пратих по факс и ме разпитаха доста подробно за лична информация.
Иначе така е, ако някой беше откраднал телефона щеше да е много неприятно, но може би друг човек нямаше да може да отговори на подобни въпроси - "кога сте си взела картата", "на чие име е" (моята например е на друго име) и тн.
Абе ако наистина искаш да ги излъжеш, със сигурност има как, но аз бях впечатлена от любезността по-скоро
Free your mind and the rest will follow.
| |
|
Тема
|
Re: МНОГО съм доволна от операторите на Mtel!
[re: ECLlPSE]
|
|
| Автор |
XaMaB (Нерегистриран) |
| Публикувано | 22.12.09 12:50 |
|
|
Много ясно, че ще са любезни. Като се записват разговорите, как да не са любезни...
| |
|
| 
|
|
