Внимавайте с гаранцията когато си купувате от Техномаркет - просто не я признават!

Купих си енергоспестяваща крушка Филипс - попитах за гаранция и дамата на касата ми каза: "Бележката от касата е достатъчна гаранция при проблем"
Крушката изгоря много много бързо. Отидох в ТЕХНОМАРКЕТ. Там на касата ми казаха, че няма да ми сменят крушката или върнат парите. Отидох при шефката на клона към Банкя и тя се държа невероятно нагло и аругантно. Заяви ми, че нищо не може да я накара да ми смени дефектната стока + от къде да знае какво е правено с крушката + Какво са 20 лева? Трябва да се хвърли и толкова. Не е чак толкова лошо, че не ми уважиха рекламацията, НО начина по които се държаха беше много грозен и обиден - нещо от сорта "прецакала си се ... айде бегай !"

Евала на Миглена Кунева - европеец на годината - много направи за потребителите !

Избягвайте ТЕХНОМАРКЕТ! НЕ СА ЧИТАВ МАГАЗИН !

Думата е "арОгантен".

Да си наясно, та ако седнеш да пишеш жалба до КЗПП да не се изложиш като кифладжийка.

Иначе ми е интересно, че крушка може да има гаранция...
Обърни внимание, че в гаранционната карта на абсолютно всякакъв вид техника пише, че гаранцията не важи, ако повредата е предизвикана от токов удар и опитай да премислиш имаш ли основание да обвиняваш.
Също държа да ти обърна внимание, че неоснователна жалба, отправена с капризен и неистово висок тон, е съвсем нормално да получи рязък отговор (по твоя речник - арогантен).

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

А ти преди да даваш компетентно мнение иди и си закупи енергоспестяваща крушка - всички освен китайските от по 5 лева имат ПОНЕ 1 година гаранция... Щото за разлика от обикновените, които струват стотинки, енергоспестяващите струват 20+ лева, за които пари се очаква да получиш нещо повече...

А за КЗПП - като чуят Технополис или Техномаркет, вече просто си го местят от единия крачол в другия и те оставят да се оправяш...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от Blake на 16.12.08 10:19.

Е, и какво каза?
Че като ти гръмне телевизорчето от хилядарка заради токов удар гаранцията ще ти важи? Или че крушката, пък било то и от 20 лв, не се влияе от настроението на тока? Не, не каза това, за жалост.

Ако мнението на авторката беше написано относително обосновано, бих приела да се възмутя от солидарност (как не ги е срам тези тиквеници от техномаркет да потъпкват правата на гражзаните, например). Но експериментално е доказано, че неграмотните (във всяко едно отношение) обикновено имат права, но не и задължения, а най-малкото очи да прочетат едно-друго. Също така пак експериментално е доказано, че когато некомпетентен потребител си търси правата с настоятелен скандал, предизвиква достоен по децибелност и арОгантност отпор.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

А да, и още нещо. Жалко е, че на множеството продавачи, които контактуват с клиенти, им липсва нещото, наречено "клиентски-ориентирано поведение". Т.е държат се с клиентите като с парцали, които са им длъжни. Но, както се казва каквито клиентите-такива и продавачите. Имам предвид - повечето клиенти и повечето продавачи. Ясно ми е, че жалващата се с крушката е бясна точно на това свинско поведение.
За което обаче не е редно да нарече група неидентифицирани хора "шайка" или "мошеници".

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Дори и да има гаранционна карта и касова бележка как се доказва, че точно тази крушка е купена от този магазин? Имат сериен номер ли?

марковите имат сериен номер...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Не знам какво пончтие имаш от електротехника и от преходни процеси, но ще ти кажа нещо - поне 95% от повредите в електрическите уреди възникват при включването им. Преходния процес, който се получава, е тежък и жесток и именно тогава нещото дава фира. Това обаче си е нещо нормално - не можеш да си ползваш уреда без да го включваш, т.е. уреда би трябвало да може да преодолее нормално този преходен процес и да продължи да работи.

Вероятността крушка да изгори докато свети е минимална (да кажем че досега с очите си не съм виждал подобен случай).

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите