Имам чудесна ПВЦ дограмичка от Ролпласт. Що се жалвам? Ами, щото при монтажа ми счупиха плочките. Освен това вратата се оказа с десет см. по-тясна от старата. Обясниха ни най-компетентно, че тъй като имаме изолация, не можело да е иначе, ама ни го обясниха чак след като се разбра, че мъжете вкъщи опират в раменете като се опитат да минат. Преди това някак не смогнаха. За плочките пък ми казаха, че те много често се чупели, ама също след като ги счупиха, а не преди изобщо да реша дали да се доверявам на фирма, която не може една врата да демонтира, без да изпотроши всичко. След като платих като нормален човек и също като такъв се опитах да направя рекламация, за да ми върнат част от парите, вече два месеца не мога да намеря единствения човек, който отговаря за рекламациите. Предният бил напуснал, а новият е все извън офиса. Мобилният му телефон е държавна тайна, а колежките всеки път му предават да се обади, ама не знаят що не ми се обажда. Накратко- изберете си друга фирма, ако държите на душевното си здраве.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Ami zavisi ot koi grad si vse pak:P Na men mi q smeniha to4no v petuka predi 1-vi tur na prezidentskite izbori i sum mnogo dovolen!Tarsi firma Komakt za dograma tova da ti kaja;)

Ами те ни направиха щорите, от които не съм много доволна - има просвет отстрани /тоест са малко по-тесни от някои от прозорците, на други са си ОК/, но това е нищо на фона на фирмата, която ни монтира дограмата - Стилпласт. За нея ще пусна отделен постинг тук, в черния списък.
За да съм коректна за щорите ще кажа и похвално слово - изработиха ги само за 4 работни дни.

Добре, че плочките са такива, че намерих същите. Ако бяха от някой вид, който вече не се произвежда? Разбираш ли как може да си оскъпиш дограмата с цената на цял сменен под? А и за мен 50 лв. не са нищо. Аз работя цял ден за тях.

Извинете за правописните грешки. Мозъкът ми се бъгва и ми омръзна да поправям.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Eee ne preuveli4ava6 li malko vse pak?!Tova sa skupi remonti i si mislq,4e firmite se otnasqt seriozno sus smqna na dogramata primerno.Ne znam ako si ot stolicata kak e de ama v severozapadna(ne severozapadnala)Bg vsi4ko e na nivo otnosno tezi raboti.Aide sus zdrave probvai da gi osudi6 6tom ne si dovolna

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Когато казах на тази, която ми продаде дограмата, че са ми счупили плочките, тя ми каза: "Ами, те често се чупят. Не са ли ви предупредили?". Като начало съм се ограничила с жалба в Комисията за защита на потребителите, но ако нищо не стане оттам, ще се консултирам с адвокат дали не мога да ги съдя. Да не говорим, че дограмата е монтирана накриво, щото ги е мързяло да избият малко по-голям отвор и са я набутали, както могат, ама това го видях по-късно.

Извинете за правописните грешки. Мозъкът ми се бъгва и ми омръзна да поправям.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Казах "нищо" в смисъл, че просвета на нашите щори от Ролпласт не е болка за умиране.
А иначе наистина ти съчувствам за проблемите. Дано успееш да намериш компенсация!

Е, след триста разправии поне обещаха да ми възстановят разходите за майстори.

Искам, искам, искам, иска-а-а-а-а-а-а-а-а-ам...

Pishesh,,Kogato kazah na tazi koqto mi prodade dogramata".zna4i ti si q kupila i otdelno maistori li sa q montirali?Ne sum mnogo v 4as de ama sum vijdal magazini,koito prodavat dograma i sugurno otdelno maistori trqbva da vika6.Na men mi q smeniha edna firma,koqto si pravi dogramata i smenqvat v sa6toto vreme.A da te pitam ne samo teb(Poluidiot4eto),a i Beni kato vi smeniha dogramata dadoha li vi ne6to ot roda na faktura ili nqkakva belejka za izvur6enata usluga?Men mi dadoha kvitanciq samo,kogato vnesoh kaparoto ina4e posle sled dopla6taneto ne mi dadoha ni6to.Ina4e sum dovolen ot rabotata im,no mi e 4udno poneje ne mi dadoha ni6to takova.Ne 4e sum gi pital de....

Една и съща фирма го прави, но в магазина се плаща, а после идва екипа. Дават фактура, ако си поискаш и те съветвам да го направиш, защото ако нещо се развали, трябва да има как да докажеш, че от тях си я взел. А предполагам, че има някаква гаранция.
Между другото, след толкова разправии все пак ми върнаха част от парите, ама твърде малка.
Искам, искам, искам, иска-а-а-а-а-а-а-а-а-ам...

Редактирано от ПOЛУидиoтчeтo на 20.11.06 16:38.

Пробвай да се оплачеш тука:

http://rollplast.com/forum/

да видим какво ще стане. Виж и другите подобни рекламации.

и установих, че съм единствената оплакала се.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Или мненията са модерирани... стига бе фирмен форум на който стоят ясно изписани балъщините на фирмата

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

И на мен ми се видя странно, но... Ей сега ще видя дали не ги трият със закъснение.
Проверих. Не ги трият. Това е обнадеждаващо. Може пък да станем нормална държава, с нормални услуги някой ден.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от ПOЛУидиoтчeтo на 17.12.06 12:07.

Явно не им пука кво пише във форума, не им пречи да правят глупости...


Welcome to the real world!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Всяко оплакване във форума на Ролпласт сериозно се взима под внимание.
Този форум е създаден, за да се констатират мнения на клиентите на фирмата. Получено оплакване се проучва, ако вината е в някой служител се взимат своевременни мерки. Екипът на Ролпласт се грижи всеки един клиент да остане доволен от услугите на фирмата. Винаги се търси най-доброто решение, съобразно възникналата ситуация.

тинтири минтири

я вземете данните на служителите ви, които са направили тия магарии, за да вземете конкретни мерки
смешни сте с тези пиар акции за замазване на сраното

така или иначе, да добавя, че година по-късно мрежата вече не се затваря автоматично. Сега ще търся договора да гледам за гаранциите.

Животът естествено е неудачен, но всичко останало е нормално.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Гаранцията за мрежата е 1 година и съм пресрочила с 1 седмица. Явно си знаят кое им е не наред.

Животът естествено е неудачен, но всичко останало е нормално.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите