това, което искам да разкажа е във връзка с изтърканата фраза, че ~клиентът винаги има право~. то право, право, ама на какво? да бъде нагрубяван, необслужен, неинформиран, лъган и гледан презрително, смръщено и нагло. става въпрос за нещо прозаично - 3 обикновени, жълти портокала, които исках да си избера от произволна сергия на пазара в Младост1.

е, не стана, щото били от 1 лев и не се избират. по избор са от 1.30. като че ли вече сме толкова богати, че 1 лев нищо не значи. при това продавачката ми каза, че съм много нагла и прекалено ммлада за да избирам. а ви уверявам, че подходих учтиво и просто попитах дали мога да си избера стоката, щото ако оставя на тях, ще ми дадат най-големите гнилаци, които не могат да продадат на другия ден.

стана скандал от нищото - нямам нищо против да ми кажат, че не мога да избирам, но да ми кажат, че съм и нагла, щото съм попитала, ми идва в повече. наглите са те, защото нямат добро обслужване, добра стока, развалят си кантарите, режат грамовете и всичко с една цел - любовта към лъжата.

но случката си има продължение- на мен ми се ядяха портокали, но, уви, не ми било писано. на следващата сергия ми отказаха да си избера, под претекст външния ми вид. цитирам: `Я, се погледни на какво приличаш и си дошла за 3 портокала. погледни се в огледалото и тогава ела да искаш портокали`. бях с анцунг и маратонки. и оттогава не съм си отговорила на въпроса, как трябва да си облечен, за да си пазаруваш от този пазар. иначе намръщения продавач словоохотливо продължи със съвет към мен да се прегледам на лекар, пък аз бах ходила сутринта. усмихнах му се и му казах, че лекарят сутринта ваече ме е видял, всичко ми е окей, а пък за огледалото в нас, заявих, че най-сетне, благодарение на него, съм разбрала защо е напукано - явно като се погледна и ...................

не издържах и се оплаках на управителя на пазара и инспекторката, но те милите и без това бяха пропищели от наглите сергиджии. не знам какъв ефект ще има моето оплакване, но едно мога да заявя: ЗА бОГА, брАТЯ, НЕ ПАЗАрУВАЙТЕ ОТ ПАЗАрА млАДОСТ 1! НЕ СТИГА чЕ лЪЖАТ АмИ И ОбИЖДАТ!

и така аз съм дотук с този пазар, щото това е 4-ия случай за 4 месеца, който ме убеждава, че трябва да си пазарувам от бИлА, ХИТ и другите големи хипермаркети.

Не не искам да те обиждам ама защо не отскочи до БИЛЛА? ЗАЩО НЕ ОТИДЕ В ХИТ?
Ти си Щастлива че живееш в Младост1 и имаш толкова много магазини на разположение. До ХИТа даже те води самостоятелен рейс - без пари. Просто зарежи ебания пазар. Не виждаш ли че т.н. пазарчета вече все още едвам кретат и ще почнат да ги затварят...
И сега един мой съвет от мен:
Когато искаш да купиш нещо и искаш да ги го избереж изобщо не си говори с продавача. Ако имаш ъзможност отиди и пипни и си избери. ако нещо ти направи - без да се караш и а му отговаряш си остави нещата и не ги купувай!
Колкото по-малко говориш толкова по-яд го хваща. Защото хората са свикнали да се карат когато вдигаш скандал те зваимно си разменят реплики и се карат...
Иначе дано всичките сергии затворят.
Ти все пак защо мислиш че има толкова много народ в Билата а нашия гаражен магазин в Младост3 затвори?

Ами защото хората могат да избират: Най-хубавото парче сирене, най доброто парче кашкавал най добрата опаковка. А не като в 10 квадратния Минимаркет в който винаги като купувах нещо, губех по 1/2 час за реплики:
- Може ли едно парче шунка от 5.00лв.
Продавачката взима най-което и попадне - и то винаги най грозното! А аз:
- Ама не това
- Ей ти си с голями претенции ма... на това какво му е (1. мързи я дасе наведе за друго парче 2. иска да си пробута по-старото)
- Добре де съгласавам се аз.
мери го и чак тогава се оказва че е 1кг 200 грама... трябва да дам 6.00 лв. ... което за моя тази седмичен бюджет е много! Аз или го взимам и не купувам несхто друго и ядем в къщи шунка, или и казвам да го нареже.
-----
А в Билата:
1 аз сама си избирам парчето, то е премерено, виждам му и цената и теглото. комуникирам чак на касата и то най често само до толкова до колкото да чуя сумата за плащане!

ей сега ще ти кажа защо веднага не отскочих до Била или Хит. но първо да ти кажа, че мненията ни напълно съвпадат и за кварталните `супермаркетчета`.

допреди 4 месеца и половина си живеехме щастливо в Пловдив, където вярвай ми такова отношение НЯмА.най-много продавача в магазина, на сергията или където и да е, да е просто намръщен, но да тръгне да те обижда и да се разправя без да си му дал повод - е, такова нещо няма. това е синдром на София. а пък аз го определих като принципа на говедото - една крава, бивол или какъвто и да е едър, рогат добитък колкото повече го навикваш и юркаш, без да му позволяваш своеволия, толкова е по-кротък и върви в правия път. та и с продавачите - ако си невъзпитан, груб и нахален, задника ще ти оближат, но ако помолиш: `Извинете, бихте ли .............?`, забрави да постигнеш каквото искаш.

и с колкото повече приятели от други градове да говоря, които живеят в София, все същото чувам, че говедарщината в поведението на продавачите се е концентрирала в шопско. далеч съм от мисълта да разпалвам някакъм междуградски конфликт, това е друга тема, която е достатъчно изкуствена, за да я коментирам. всеки сам избира къде да живее и винаги търси най-доброто за себе си.

и още малко по темата за продавачите - мисля си, че тези сергиджии се опитват да си изкарат яда за незавидната си работа (наистина те са по масите си и в най-големия студ и в най- големия пек!) върху клиентите. но какво съм им виновна аз, например - не аз съм им избрала професията, както те не са виновни за моята. че то ако тръгнем да си търсим вина за тези работи, в цяла България ще се изпокараме.

но ти си права - в скоро време те няма да могат да си изкарват гнева от професията си върху никого, защото с този подход и отношение към собствения си бизнес, скоро ще са и без него.

да да. но те всъщност са селяни. Много рядко се намират граждани в София. Повечето са от селата преселили се, и за това отношението е такова.
В Пловдив селяните са по малко а и са концентрирани повече в Тракия.
Но ти следващия път отиди в билата...
продавачите на сергия сами трябва да си правят сметката.
Аз например съм забелязала че също така отвориха много малки магазинчета тип "плод зеленчук" и в тях продават много плодове и зеленчуци.

Или по точно сергийската част от него. И най вече въпросните "продавачи" на плодове които са концентрирани в средата на пазара. Те се състоят от следните индивиди:
1. Една мутирала изрусена крава, която в обкръжението на останалите неандреаталци се изживява като секс бомба.
2. Няколко дрилопитека - вероятно заплодени да станат ХомоСапиенс но спрели развитието си в утробите на майките им към 3-4 месец.
3. Един бикоборец с ясно изразена структура ала Боримечката.
4. Един дърт ТКЗС- арец в буквалният смисъл на думата.
5. Още един хуманоид( всъщност не е ясно дали е хуманоид) с неустановен произход.

При наличието на тези "продавачи" е естествено че няма как да се очаква нормално обслужване.
Интересно за научните среди е че там теорията на Айнщайн за относителност се доказва с примери. Мерната единица 1 килограм там е около 800 - 850 грама. Вероятно тази част на Младост се движи доста по бързо спрямо движението на Земята.
Та при всичко гореописано няма как да не си зададем въпроса как бизнеса на тези индивиди е все още жив. Отговорът е прост - там пазаруват 3 групи потребители:

1. Случайни потребители - такива като теб които отиват пазаруват 2-3 пъти и се отказват, съвсем логично повече да не стъпват там.
2. Близки до нивото на "продавачите" - те просто са свикнали на такова отношения поради ограничените им умствени възможности. За тях пазаруването от магазини като Хит и Била е доста неприятно усещане защото:
2.1. Като влезнат в големият и подреден магазин се чувстват сконфузно
2.2. За тях любезното и учтиво отношоние от страна на персонала към тях ги води до странни усещания.
2.3. Считат за някаква висша магия "цъкането" с бар код четците върху стоките им на касата.

За тези персонажи както е казал народа - хак да им е.

3. Третата група потребители за съжаление са хората с доста ограничени финансови възможности и най -вече пенсионерите. Те цепят стотинката на 2 и за тях разлика в цената от 10 ст си е доста съществена. За съжаление някой стоки на пазара в Младост 1 наистина са по евтини от същите във веригата от хипермаркети. Точно заради тази група хора нещата не трябва да остават така, а трябва да им се изпращат постоянно проверки от всякакъв тип инспекции. За съжаление това става само след журналистическа намеса - господари на Ефира и подобен сорт предавания .

с една дума КЗЛ и КЗ Пазара в Младост 1

Редактирано от Toffee на 15.05.05 09:18.

интересни персонажи си видял Toffeе, аз пък на този пазар видях само едър рогат добитък.

що се отнася за селяните, те не са толкова кофти, ами тези мутанти, които се мислят за граждани и че това им носи някакво предимство са допринесли за лошото значение на думата.

на известния в Пловдив Четвъртък пазара е по-добре да си пазаруваш от частта му, отделена точно за производители, т.е. от селяните щото те носят прясна стока, пък и могат да си позволят да си намаляват цените, за разлика от диплодоците-прекупвачи.

всъщност истинския селянин лесно можеш да го познаеш - относително тих и скромно облечен човек, за разлика от погражданилия селянин. сигурно сте забелязвали какви карикатури са сергиджиите по зеленчуковите пазари - изтъркани и захабени дънки, горнище от някога микрофибров анцунг, носено преди това от вече порасналите селянчета-граждани, препасано от торбичка за кинти и джапанки, произведени в неизвестна китайска провинция. задължителен атрибут е и цигарата в захабените пръсти, с мръсни, пораснали и начупени нокти и пластмасовото кафе в другата. при това положение с 2 вече заети ръце как ли ще им се работи.

а на човека от село, който идва рано сутрин да си продаде стоката не му остава време за подобни модни забежки.

На пазара "Красна поляна" е също толкова лошо. Като бонус - високите цени. След няколко подобни случки, като описаните в първия постинг, твърдо реших да не пазарувам оттам плодове и зеленчуци. Спазвам си го обещанието, може само рядко да купя нещо от една позната, и това е. Ползвам по-големите супермаркети в района и каквото има там като зареждане - това. Избирам си, не се карам в отговор на псувни и пр.

дали да не взема да го отпечатам и да го разхвърлям довечера като листовки на сергиите!? Може да не вали тея дни!

Пропускаш култовата реплика, здраво вписана зад черепната кутия на всеки работещ на сергия, когато клиентът се намръщи срещу некачествената стока, която му се пробутва: "А аз какво да ги правя???!!!"
Опс, простете, в оригинал звучи така: "Ми ас кво да ги праим тея беее???!!"
...............................!!!

Възнамерявам да живея вечно...и засега успявам

Често пазарувам от пазара на Младост 1 и понякога купувам нестандартни количества, като два портокала, три банана, две ябълки...Не ми се е случвало да ме обиждат, но ми прави впечатление, че както има много любезни и внимателни продавачи, така има и гадини, които си пробутват некачествената стока, скрити зад кантара, разчитайки, че ръцете ми са пълни и няма да мога да прегледам какво ми подават.
За съжаление в Била плодовете и зеленчуците винаги имат ужасно изстрадал вид и често са по-скъпи. Иначе и аз предпочитам да паразувам оттам, без никой да ми диша във врата и да ми мрънкя.

Между другото няма гаранция, че служителите в хирпермаркетите са омесени от друго тесто

Възнамерявам да живея вечно...и засега успявам

защото и грамовете им са нестандартни - Toffee добре ге е написал. стандартният 1 кг на този пазар е 860 грама - от опит го казвам - след като си купих плодове за 1 кг, както и везната показваше, ги претеглих на контролната везна. ами не баха 1 кило, а 865 грама. върнах се и казах на хуманиода, който ми ги продаде, но тя избълва нещо, което трябваше да значи, че контролната везна не работи. след много опити на най-крайна сергия, далеч от тази от която си купих плодовете, ми ги претеглиха и пак показваха 865 грама. ИЗВОДЪТ: колкото по-малко количество, толкова по-малко вятър ще плащам. но аз така или иначе оттам вече плодове няма да си купя.

във връзка с този случай се обадих да се оплача в Агенцията за защита на потребителя, те ме пратиха да звънна на горещия им телефон, оттам ми обясниха, че трябва да звънна в Агенцията по метрология и стандартизация, те пък ме пратиха да се обаждам на някякъв вътрешен телефон, на който ми обясниха, че случая ми е за икономическа полиция, защото се касаело за измама. е, там не звъннах - аман!!!!!!!


не знам има ли в тази държава някой отговорен орган за тези неща или арменския поп най-добре ще помогне.

Не си хаби листовете няма да го разберат. По добре го налепи по входовете да го видят хората

Да така е верно . Веднъж на една сергия имаше останали 4 банана и аз исках да си купя 2 и ония дрилопшитека точно тока ми каза. Абе логика извади.

Това е отвратително!!!
Нямам думи!
Понякога ми се иска да изшия един на подобни скапаняци!
Тъпи пу?#?, които се държат така, сякаш, като ти взимат парите, ти правят услуга! Следващият път кажи: ало, госпожо, щях да купя 10 кг, но с ужасното си отношение ме отказахте!
Нека зеленеят!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Напълно съм съгласна!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Господари на ефира вече знаят.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

знаеш ли, всъщност ще послушам лудата:

`Колкото по-малко говориш толкова по-яд го хваща. Защото хората са свикнали да се карат когато вдигаш скандал те зваимно си разменят реплики и се карат... `

добре ми звучи, защото на тези прошляци от безработене им е толкова скучно, че чакат само да им подадат реплика и да си разнообразят живота. и изобщо сматаш ли, че има смисъл да говоря и споря с някой, който се опитва да ме обижда на външен вид - и освен това хич не изглеждам лошо с анцунт и маратонки.

да ми беше казал, че съм глупава, по щях да се защитя, но си мисля, че скромното му количество от сиво вещество няма да може да обработи подобна инфо.

всички които са живели в Пловдив и са свикнали (с право) да си избират плодовете и зеленчуците на сергията, претърпяват този значителен "културен" пазарен шок в София. Аз съм си свикнала и не ми прави впечатление че повечето сергии не дават да се избира, но когато идват мои роднини от Пловдив се изненадват и се дразнят страшно...

Като се споменаха пазарите - "моят" е Димитър Петков. Има и отвратителни сергии има и не отвратителни. На тези, на които е по-евтино (напр. портокалите са левче, а не 1.60) отношението е грубо, и ти пробутват боклуци и често стока за направо за брак. Това е и схемата по която работи Женския пазар - по-евтино е, щото качеството е по-лошо, не за друго! И наистина не разбирам хората, които мъкнат тобри оттам, до квартала!

За мен няма логика и смисъл да купуват каквото ми сложат в чантата за да спестя няколко стотинки, защото евтиното в последствие ми излиза скъпо (като видя що за боклуци съм си дала парите). Другият ми вариант е да пазарувам плодове и зеленчуци от Европата или един друг магазин, но пък изборът е ограничен.

Затова съм си избрала две сергии където е малко по-скъпо, ама уважават правото ти на избор. А стоката е толкова добра, че отдавна съм спряла да си избирам - няма как да ти сложат лошо просто

Имам си и един "любимец" в черната графа - всеки път като има хора на сергията му мяткам по някоя солена гнусна реплика - хората са кат овце - като им пуснеш мухата и много се връзват - и бързо решават че е нездравословно да се пазарува от него... чичката много ме мрази, и ако продължавам предусещам как ще ме причака някъде да ми фърли един бой

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Всъщност, права си...
И все още не мога да го проумея... клечиш там цял ден, опитвайки се да пробуташ нещо срещу пари, на хора, които, всъщност, нагрубяваш... Не мога да го разбера... Вижда ми се толкова идиотско, та чак извънземно!

(Макар че Артър Кларк бе казал: Със сигурност има интелигентен живот във Вселената, той просто е бил прекалено интелигентен, за да дойде тук!)

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

А смяташ ли, че е правилно да не ти позволят да избереш стока, за която ПлАЩАШ?!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

ами сещам се за табела "Дънки - 10 лв, без проба"

не, не е правилно, даже идиотски ми звучи

ама колкото и снобарско да е - за толкова пари, толкоз. плащаш повече и получаваш екстри...пазар...а в турция като е правилно да се пазариш, тук преговаряш ли за цената на всяко нещо?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Не звучи снобарски... но някак си не съм съгласна. Не е правилно. За толкова пари би следвало да получаваш стока с по-ниско качество, естествено, но не и ритници. И в никакъв случай - боклук.

Що се отнася до Турция, да! Там можеш да се пазариш дори за лихвения процент в банката, ако сумата по сметката си е голяма...

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

абсолютно сте прави за пазара в Младост, просто позната картинка минава пред очите ми като чета описанието...

само че, какво да се направи, когато в Билла и Хит зеленчуците (особено те!) са много по-скъпи и обикновено - много по-некачествени?

винаги, когато плодовете и зеленчуците в големите супермаркети са прилични като качество, ще предпочета да ги купя оттам, дори и на по-висока цена, но това, уви, много рядко се случва...

да ви кажа честно и 1 стотинка да струва нещо, никой няма право да ви лъже и да ви взема 2 ст.
нямам нищо против да ми кажат да не избирам, но да ми дадат стоката, която са изложили отпред, а не боклуците отзад. абе к`ва е тая наглост да натикаш изгнили, течащи портокали или каквото и да е и да си горд от това. щото погледите към колегите, след като са пробутали боклука на някой нещастник са очевидни.
а за пазаренето - то е възможно само с производителите, щото те са се навели да садят и да изкарат стоката на пазара, а не наглеците, които им я тупуват за жълти стотинки.
и последно - всяко нещо е с цената си, но човек трябва да знае какво включва тази цена, а обслужването е част от нея.

добре де ама как си купуваш стока, която не можеш да избереш, пък и знаеш, че е поне 50 грама по-малко.

на такива шибеци, които заспиват спокойно вечер, след като са налъгали сума ти хора през деня, седмицата и месеца, ми свиди и 5 грама отгоре да платя.

а за хипермаркетите ......... за жалост е така. и то май се оказваме в затворен кръг.

добре де ама как си купуваш стока, която не можеш да избереш, пък и знаеш, че е поне 50 грама по-малко.

Много съжалявам, че ще дам този пример, защото не искам да прозвуча надуто, но храната в Дания, където бях наскоро, е наистина качествена. Дори и в Гърция, от където се върнах преди няколко дни. Това ме кара вътрешно да се бунтувам: понеже за първи път прекарвам поне месец в чужбина, някак си имах време да свикна с порядките там и сега безсилно се гневя, когато гледам боклуците, с които ни лъжат в България, нищо не мога да направя!!! Освен да не купувам! Но тогава КАКВО да ям??!!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Дали е по-правилно да се пазарува от производителите в такъв случай?
Предполагам, че на всеки пазар има по някой... от селските селяни, искам да кажа. Тук някой беше споменал за градските селяни - те са напаст. Именно от тях идва всичко!

И въпросът е: КАКВО да направим?!
Идеи?!
Да търпим и да гледаме? Неприемливо е...
Някой беше казал, че приказката, че по-умният винаги отстъпва, е причината, поради която глупостта така царува над света!
И е бил гений!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Виж, не се разстройвай. Лесно е да се даде такъв съвет, обаче
и аз колкото и да си повтарям, че не трябва, все се ядосвам
когато ме изпързалят и ми набутат изгнили боклуци. На нашия
пазар има една сергия, където всичко е подредено безупречно -
прекрасни плодове и зеленчуци на сравнително ниска цена. Там
винаги има опашка - но който 1-2 пъти е купувал оттам, никога
повече не се минава да го направи. Понеже на нашия пазар
(кооперативния в Люлин) има много клиенти, за въпросните
продавачи е съвсем лесно да набутат скапана стока на случайни
клиенти. Гадовете мръсни са съвсем безскрупулни.

Аз вече си пазарувам от определени сергии (в резултат на горчив
опит) и продавачите ме познават като редовна клиентка. Освен
това си отварям очите на четири. Като видя, че ми слагат изгнил
картоф или друго, веднага по най-учтив начин им го показвам, и
моля да ми го сменят под предлог, че майка ми е много капризна и
ми се кара, като й занеса нещо такова. Номерът минава успешно.
Това е за сергиите, където не дават да избираш. Там, където
позволяват избор, ако разбирам от стоката - си избирам, ако не съм
уверена, казвам на продавача, че разчитам изцяло на него. Това
определено има ефект - винаги ми слагат най-доброто. Този опит
съм го взаимствала от месарските магазини - ако посоча парче месо,
което ми се вижда хубаво и с малко кокал - щом го занеса в къщи,
се оказва, че кокалът преобладава. Докато кажа ли на месаря "По
твой избор" месото винаги е добро. Откакто го практикувам, никога
не съм съжалявала. Вече ме познават и дори ме предупреждават,
когато определен вид месо не е добро и ми препоръчват нещо друго.
Имаме си пълно доверие. Мисля, че това е много ценно не само като
гаранция за качеството на купената стока, но и като отношение.

Така стоят нещата. Търговците имат свои хватки - ние също трябва
да имаме такива. Не винаги помага - има търговци-мошеници, има
и клиенти, на които никога не може да се угоди. Но все пак...
Най-важното е доброто отношение - с караници не се постига нищо,
освен ако наистина ти е кипнало - но след скандал по-добре недей да
пазаруваш на същото място.

Да бе, аз бях писала за градските селяни. Има ги навсякъде, но тук са най-много - крият се зад фразата столичани. Ето заради такива като тях тази дума в скоро време ще звучи лошо. Както в момента е с провинция, но подобен столичанин изобщо не знае, че вкарва в най-голмия град на България най-лошия провинциализъм.

Това е като да се из... на метеното. Някой е дошъл преди векове, направил си е град и този град си има традиции, история. А ти, вчерашен ратй на село, пристигаш със каруцата и .......

Ох, не е само София--- Проблемът в Хасково е също толкова голям само дето градът е по-спокоен и не са толкова озлобени--- Но всъщност пак са си злобни- - Помитат всичко наоколо си---

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите