Понеже ми се случва с няколко пратки - нека го напиша и тук. НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ ПРАТКИ ПО SPEEDY. Няколко пъти плащам за експресна услуга, пратката пристига като икономична. Въпросът не е само в един лев разлика. Ако пускате пратка по SPEEDY в петък и платите тя да пристигне в събота, тя пристига в понеделник. Няма да описвам тук какви лични загуби може да донесе това. Мисълта ми е друга. Като уж много модерна компания SPEEDY имат кризисен център и отдел за рекламация. И двата отговарят само на мобилни телефони. Коства ви минимум 27 минути. 27 минути на мобилен телефон - 27 минути на прехвърляне - 27 минути унизително повтаряне на номера на товарителници (написани с краката на куриера), обясняване и глупави отговори от типа на: .".. Ми той куриерът пуниежи иъ зъбравил в иъднъ кола" или " Ми можи и дъ и идвъл, мъ дъ съ му свършили стикирити и дъ ни ви и уткрил". При SPEEDY няма такова нещо рекламация. Предполагам, че и тези мобилни телефони са импулсни и те работят за тяхна сметка.:) (:

Вярно е,
няколко пъти съм правил покупка на книги от мобилис с доставка чрез тях и всичките пъти куриера нямаше дребни да ми върне и все се измъкваше с дребни бакшишчета и с лафове от типа:
- Еми аз немам дребни е сега ходих да зареждам...
Друг път не ми доставиха книгите с обяснението, че нямало никой в нас?! - А това изобщо не беше така.
Спомням си, че цените им за доставка бяха най-тънки, но като отчета бакшишите и загубите на нерви по-добре изобщо да не се бях захващал с тях.

И друг път е ставало дума за тази фирма и недоволните от нея са много

Защо трябваше да пострадам че тогава да се юрнат всички да ги плюят.
Тва да не е месеца на опарените от speedy

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

a nai-gadnia nomer koito ti praviat e da ti lepnat stiker, che kuriera e minaval - posle tozi stiker ne mojesh da go otlepish :(
sluchi mi se da kaja na kuriera da se pogriji sled kato go e slojil da si go i maxne pri koeto mi otgovori, che problema ne e negov..
zatova si polzvam tip top kurier i ne se pritesnaivam za podobni problemi i naglo durjanie!

е и ти си много интересен/а! Хем да те потърсят, хем да ти съобщят, че не са те намерили, за да се свържеш с тях, хам пак-кофти! Е, нама угодия за всеки !!!!
Стикера пречел! Е как иначе според теб да ти съобщят? Може би да ти звънят всеки път, когато не те намерят? Тъпо!

След няколко злополучни опита вече не ползвам услугите на Спиди. Последният път, когато при мен дойде техен куриер искрено се смях, когато написа Козлодуй по следния интуитивен начин - Кузлудуй , плюс още няколко "несъществени" грешки...

Присъединявам се към мнението - НЕ ИЗПРАЩАЙТЕ със Speedy
Ето и разказ за

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от Mamma на 28.01.05 04:42.

be da ti se padne na tebe da se muchish da otlepiash stikeri postaveni det ne triabva..... barem malko akul da vlagat kato gi lepiat

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

abe keles ako wseki kurier ili postalion zeme da osira stenite dokade ste q dokarame ?

А случвало ли ви се е да ви загубят пратката?
При мен беше мобилен телефон и ми платиха обезщетение 15 лв.

Кво ще каате, а?

Животът е шарен.......

А аз си мислех, че моят случай е изключение...
Преди няколко седмици ми изпратиха много важни лекарства и то с експресна поръчка, но те така и не дойдоха въпреки, че звънях около 10 пъти в офиса да ги питам какво става. Най-накрая се свързах с шефа им и към 20:30 ч. (раб. им време свършва в 19, а 24-те часа изтекоха към 13:00) някакъв куриер цъфна на вратата ми с пратката. Оказа се, че са го измъкнали в следрабнотно време и беше адски груб и кисел, даже поиска аз да сляза 10 етажа до долу да си взема пратката, че да не се качвал той! Отказах и той неохотно се качи, но за отмъщение ми пушеше някакви гнусни цигари в лицето, а аз бях зверски болна.
SPEEDY sucks!

Прочетох всички мнения по темата, опитах да сравня куриера, който обслужва моята фирма, и съвпадение не открих.

Има едно такова нещо, наречено Bug Report. Някой от вас опитвал ли е да обясни спокойно, тактично, и разбираемо на шефовете им на тия идиоти какво, къде и как се е случвало. Да потърсите правото да получите услугата за която плащате. В по-голямата част от случаите тези негодни за каквато и да било работа индивиди ще бъдат наказани, а при невъзможност да бъдат вкарани в правия път - изгонени от работа.

В моя град офиса на Спиди се справя много добре. Според моите критерии - на първо място. Е?

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

След един случай наскоро, при който ми скъсаха нервите и от безсилие и бяс почти се разплаках (пратката не беше скъпа, просто се държаха унизително), се престаших да звънна на DHL. Верно, с 35 ст. са по-скъпи, но и операторите им оператори и издънки до сега не съм имала, а изпращам поне по две-три пратки на ден за различни градове.
За Тип Топ също имам добри отзиви (ползвала съм ги за София), но ми отне един месец докато го "дресирам" (чети да изпълнят изискванията ми под заплаха от писмени оплаквания и директни разговори с управителите)

Да добавя и аз недоволството си от Speedy като цялостно обслужване. Дадох заявката си на 9 март в 10 сутринта. Куриерът дойде едва в 16,30. Пратката беше лекарства и билки от София до Бургас. Адресът в Бургас е в центъра на града. След безкрайно много телефонни разговори с фирмата и моите близки, нерви и неудобства пратката беше доставена едва на 15 март(вторник).
Наистина повече никога няма да използвам услугите на тази фирма. Препоръчвам същото и на вас.

Застраховайте си пратките....
Нямя безгрешни...Голяма част от написаното е вярно , но онзи ден бях очарована от SPEEDY , носеха ни експресна пратка ,която се разнясала в рамките на роб. ден ,но след като ги помолих ,за даставака до 12 ч. пратката пристигна точно тогава...И аз бях изненадана...Сигурно са ги позатегнали малко

Не че нещо, но DHL ползват Спиди за повечето си вътрешни пратки! :))

Сещате ли се защо? Две предположения:
Бързи и точни!
Икономични и точни!

А проблеми, винаги може да има, в повечето случаи при закъснение по вина на Спиди не се плаща за куриерската услуга! А колкото до евентулани проблеми - вероятно не сте попаднали на коректен служител... Можете да изпратите оплакване, от опит знам, че повечето оплаквания се разглеждат серизно и се вземат мерки!

Абе с 2 думи, ако си търсите правата - Спиди са точни до стотинка!

но мнението ти противоречи на повечето, изказани по-горе, както и на моите впечатления.
Не си прав и за DHL - от моя търговски представител знам със сигурност, че до скоро са използвали Еконт, за да гарантират доставката на следващия ден за всички градове, но вече напълно са си развили мрежата и нямат нужда от тях.
Пък и честно казано - мен това не ме касае. Аз получавам услугата, която искам и плащам за нея 3.5 лв. Освен това ме и "ухажват" и подарчета ми изпращат.
От там нататък каква организация си правят, на кой плащат - те да му мислят.
Ако искат и по пощенски гълъби да ми изпращат пратките - забележки за четири месеца просто нямам!

Бързи и точни?????????????????????????????Икономични и точни????????????????????Коректен служител????????????????????А ако си търсиш правата ,може и инфаркт да ти докарат с безмерните си безхаберие и наглост!Да изпратим оплакване (след като така са осрали вече положението,че ти иде да ги претрепеш или най-малко поне да не ги чуваш и виждаш никога повече)!!!!!!!И какво ще стане като изпратя оплакване,след като са ми провалили сделка за хиляди левове???Ще ми върнат ли пропуснатата възможност??Ще ти кажа какво ще направят!Ще ти смънкат едно извинявай в най-добрия случй.И какво ме грее мене тяхното извинение?!?!Некадърници нагли!

Nikoga ve4e nqma da polzvam tezi lainari ot Speedy.6ibani,maloumni kopeleta

Абе чували ли сте за "Сити Експрес"?
Ако не, аз ще ви кажа. Това е вторият куриер в България от1994г. след In Time.
Мисля, че поне са бая време на пазара и имат достатъчно натрупан опит за да успеят да се справят по-добре от новаци като Speedy и Еcont. А и м/у другото предлагат най-евтините м/ународни услуги в България през мрежата на третия по-големина куриер в Европа