Здравейте,
бих искал да предупредя всички бъдещи клиенти на TBM2 да помислят дали искат да получат подобно обслужване:
случайност ме сведе с тази фирма, имаха предложение което ме заинтригува, след направен оглед реших, че предложението е за мен и помолих да ми бъде изпратен договор. Изпратена ми бе бланка образец 2003 година с допуснати грешки в нея. Договора имаше доста неща, които исках да бъдат допълнени и отделих около 2 часа за да направя нов договор на базата на изпратеният ми плюс неща, които желаех да присъстват. Упрекнах хората, че изпращат доста суров договор и ги помолих да представят моят вариант за съгласуване със собственика, като точките където има несъгласие да бъдат извадени за да се обсъдят. По някакви причини не получиха отговора ми, поради което загубихе ден в очакване. След като договора бе получен от TBM2 имах няколко безцелни разговора с г-н Борис Тодоров как техният договор става, а моят не става (без да се посочят конкретни причини защо е така)!!! Това за мен беше загуба на време и реших да проведа още една среща за да изчистя споровете и подходя конструктиво към въпроса. Уви само загубих време и нерви! При среща представих договора на TBM2 с посочени критерии, които не ме устройват, но хората нямаха желание да чуят какво искам аз, държаха се нагло, спореха неаргументирано и повярвайте накараха ме да се чувствам не като клиент, а като човек който трябва да се моли за тяхната богословия да си свършат работата. Тъй като ценя времето и професионализма споделих с тях мнението си, че се държат крайно непрофесионално и сервиза им е ужасен. Г-н Борис Тодоров предложи да не взима полагащата им се комисионна, като те обещават да си свършат работата. Аз им предложих да оставя капаро, за да съм сигурен, че апартаментът няма да бъде предлаган повече (каквото се правеше през цялото време докато ние водихме преговори) те го взеха и се разбрахме да направим среща между трите страни за подписване и доуточняване на условията. На следващият ден получих писмо със следното съдържание:

Zdraveite,
tyi kato nastoiavahte da poluchite obisnanenie kade sa netochnostite po predlojenia ot vas dogovor za naem, koito ne beshe odobren ot naemodatelia sym vi podgotvil dosta zabelejki po nego.
Blankata, koiato ni donesohte vchera v ofisa tochka po tochka e ocvetena s cherven himikal za vsichki propuski, netochnosti i greshki. Sega ot vas ili ot vashata sypruga ochakvame obiasnenia ot koi tochno nashi deistvia ili otnoshenie ne ste dovolni. Tezi obiasnenia ochakvame po povod vashite komentari citiram: "che vi pravim na maimuni" , "obslujvaneto ni e losho" i t.n.
Nie ne sme dlajni da vi davame obiasnenia, zashto vashia dogovor ima propuski, a oshte po-malko da vi provejdame uridicheski obrazovatelni kursove, no v sluchaia dnes sym v nastroenie i podrobno sym vi opisal vyv vashia dogovor kade sa propuskite - taka na dobra volia. Za tozi obrazovatelen kurs po princip bi triabvalo da vi poiskame dopalnitelno zaplashtane, no ne sme takiva hora :-) a i razbrahme, che trudno priemate chujdo mnenie ;) no tova nas ne ni kasae...
Ochakvame vi dnes otnovo v nashia ofis mejdu 16:00-17:00h da ni zaplatite celia komision po sdelkata, a imenno *** evro bez DDS ili tiahnata levova ravnostoinost po dneshnia kurs na BNB.
Obsyjdahme utejnenia otnosno 50-te % koito standartno vzimame v takiva sluchai poradi vasheto agresivno otnoshenie kam nas nepredizvikano ot nasha strana po nikakav nachin, no kakto vehce kazah dnes sme v dobro nastroenie i ne iskame nishto poveche ot vas ot tova, koeto vi obiavihme oshte na ogleda v ponedelnik.
Kogato ni donesete dnes tezi parichki shte poluchite i dogovora si na hartien nositel s vsichki korekcii napraveni ot nas. Sreshtu sumata ot ***lv s dds shte poluchite razbira se faktura s kasov bon na imeto na firmata vi i shte mojete da si go minete za razhod.
Pozdravi,
TBM2

Аз лично не смятам, че е коректно да пиша на клиентите си, независимо какви са отношенията между нас писмо на латиница в подобен стил.
Отказах се от услугите на фирма с подобно отношение!