Причини колкото искаш. Като начало вземи да се увериш, че твърдият ти диск и CDROM-а работят без проблеми. Направи пълна проверка от ДОС със SCANDISK (плюс surface scan) на всичко (преди проверката сложи компакт диск, който си сигурен, че се чете добре). Ако проверката не мине и има проблем, най-вероятно е заради него (дано си в гаранция) . Ако всичко е наред обади се пак.