|
Понякога е полезно да се доверим на източници, за които нашата туристическата агенция не споменава. Става дума не за морал, а за пълната информация, на която може да разчита всеки пътешественик. Незнанието на езика няма значение. Ако сте турист или отивате в командировка, бихте се възползвали от многото начини за оценка на хотела в чужбина. Препоръките на приятели и сведенията от туроператорите са добро начало. Интернет сайта на хотела ще ви предложи пълна информация за стаите и услугите, но можете ли да се доверите само на собственика, който рекламира услугата си?
Един от критериите за оценка на хотела са резултатите от анкетирането на клиентите. Тези данни са открити и достъпни за всички. Tripadvisor предоставя подобна информация за хиляди туристически дестинации. В Италия можете да се доверите на Initalia.it. Ще ви дам пример с хотел 4 звезди в град V. (40 км от Рим). Отзив:
"First room washroom stank of urine. We were changed to a second room, which also smelled badly but was better than the first. The worst bathroom of all the hotels we have stayed in over our 4 trips to Italy. The staff did not seem concerned about the odour so we suspect it was not a surprise."
Клиентската оценка е 8.8 от 10 възможни. Но подобни коментарии, струва ми се, биха накарали много туристи да изберат друг хотел.
Ето списъка от критерии, на базата на който вашият избор на хотел ще бъде сигурен. Тук включвам само необходимия минимум.
Общи сведения (стил на описанието, детайли, повторения, епитети, подробности, фоторакурси)
Услуги, включени в цената на нощувката (вътрешен/охраняем паркинг, климатик, асансьор, обмяна на валута, ТВ зала, читална зала, достъп до интернет, сейф, денонощна рецепция, багажна камера, персонал – владеене на чужд език)
Услуги срешу допълнително заплащане: трябва да са посочени изрично (бар, гладилно, интернационална кухня, пералня, диетична кухня, печатни издания, традиционна местна кухня, трансфер от/до хотела или транспортния възел в града, опакован ланч, преводачески услуги, екскурзии, наглеждане на непълнолетни, факс и др.)
Описание на хотелските стаи (трябва да е изчерпателно). Описание на удобствата по цена стандарт и плюс допълнителни екстри.
Описание на бара и/или ресторанта (работно време, меню и т.н.).
Инструкции “Как да стигнем до...” (хотела, аерогарата, центъра, местните забележителности).
Най-близките гари, летища или пристанища: връзки, разписания.
Условия за настаняване: начин, време, освобождаване на стаите, начин на заплащане и валута.
Условия за отказ от резервацията и евентуални санкции (ако са предвидени, то за какво?)
Ако тази подробна, точна и ясна информация за хотела ви се струва достатъчна, а в клиентските анкети не сте открили нищо критично и сте склонни да се доверите на посетителските оценки, можете да сте спокойни. Остава само да се допитате, как администрацията на хотела е склонна да третира домашни любимци, можете ли да приемате гости в хотелската стая и колко е шумно мястото, към което излиза прозореца. Не забравяйте да се информирате за типа на хотелската стая в съответствие с международната класификация:
City view - изглед към града
Beach view - изглед към плаж
Pool view - изглед към басеин
Garden view - изглед към градина
Land view - изглед към местността
Dune view - изглед към дюни, пясъци
Mountain view - изглед към планина
Park view - изглед към парк
Inside view - изглед към атриума или вътрешната част на хотела
Sea view - изглед към море
connected rooms – композирани стаи (от едната се влиза в другата)
duplex – стая на два етажа
balcony – хотелска стая с балкон
На добър път!
P.S. Съветите са кратко обобщение на написаното от мен за
|
Хотелът, който избираме: начин за проверка