Навсякъде в пощенските програми пише "You have mail" - не защото е граматически по-правилно, а защото това изречение трябва да обхваща и случая, когато се появят 3 писма и случая, когато има само едно.

В случая, това е общото положение: "Имате поща" дори на български е обобщително, и в никакъв случай не се членува.

Аз съм за You have mail
а когато е едно би могло да е: You have (received) an e-mail

Никой не е станал по-глупав от това, че е попитал...