Абсолютно си прав! Според мен липсата на нормално обслужване е
факт, който логично следва от липсата на нормално общуване.
То пък е следствие от мутризацията, чалгизацията и най-общо
казано изпростяването на ежедневната комуникация.
Никакви курсове за обслужващ персонал не може да компенсира
липсата на първите седем години. Съмнявам се, че и напоследък
заради кризата тези курсове, които са наложителни за всяко уважаващо
себе си заведение, магазин и др. (предлагащо услуги), намаляха или се съкратиха до санитарен минимум.
В началото се забелязваше в Хепи (то пък сега го няма) някакво ниво.
Напоследък попаднах в Практикер на страхотно усмихнат, компетентен и
услужлив младеж. В кварталното магазинче има една много любезна
продавачка.. И сякаш хубавите примери се събраха на пръстите на
едната ми ръка... Жалко, това е положението