Абе не плюй сега "усерите", благодарение на тях имаме работа все пак :)).
Истината е, че всеки, в чиято длъжностна характеристика е написано "поддръжка на ..." трябва да го пратят на един курс по психология. До сега ако не друго съм се убедила, че ако успееш "да влезеш под кожата" на хората, нещата вървят по добре, а дори и да са несъгласни с теб, в крайна сметка те слушат, защото си успял да ги респектираш в предишен момент.
Заплахата от дисциплинарни наказания според мен трябва да е последна мярка, всички се сещаме как забранените неща са някак по- привлекателни само заради идеята :)).