Преди време фирмата-майка ни беше изпратила едни безценни указания как да се справим с клиент, който крещи и се пеняви, въпреки, че видимо не е прав. Та ставаше дума как много усмихнато и спокойно да надделеем над него, някакъв тип психология бяха включили.
И аз взех да действам по менюъла.
Да, ама не става. За тук не става. За там може и да става.
Та първия път, в който креснах на клиент /защото ме беше извадил от обувките/ и го накарах да млъкне, питайки го дали го удовлетворява да си крещим, щот аз мога и още, или ще е по-добре да помислим заедно как да му решим проблема без да вдигаме две октави, за мен реши нещата.
Българинът /80-90 %/ звъни за да се накрещи, а не да си реши проблема.
Да са ми живи и здрави свестните клиенти.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите