|
|
| Тема |
 отново неприятности с мтел |
|
| Автор |
[bbourgas] (дзверо) |
|
| Публикувано | 07.11.08 16:10 |
|
|
|
Ето поредната приказна история:
Мой близък от Англия с фирма в България кара почти 2 години на Прима, защото отказваха да го включат на договор заради това, че е чужденец. Месечно за ваучери летят суми по 100-150 лева! В същото време, обаче той си взима VMC устройство на договор...
Преди месец отишъл той пак да си купува ваучери и служителката го изгледала странно. Обяснил той цялата илидия и тя му казала - Готово няма проблеми! Минавате на договор, при това-бизнес планове. Получил 2 блякберита още три симкарти и някаква скапана Нокия. Изрично попитал дали всичко му е нагласено - роуминг, интернет и прочие. Отговорът бил утвърдително положителен.
В следващата седмица се наложило да се разкарва още 3 пъти за да му оправят интернета на блякберитата, защото всичко било утвърдително нагласено, уж...
Сега ми е на гости в Холандия и познайте - роуминг НЯМА! Обаждаме се ние да питаме как да му го пуснат, защото явно някой не си е свършил работата - трябвало да е абонат от повече от 3 месеца или да сме пратили някой да му внесе 180 лева депозит. МОЛЯ?
Само за справка: Знаете ли как се включва роумингът при Вивател? Нужно е само да се обадите на 123! Няма значение от колко време сте абонат.
Не мога да разбера що за глупост политиката на Мтел, при положение че на примата роуминга се активира само с SMS, а за абонатите на договор трябва да минете през такива бюрократични спънки?
А и още нещо. Относно VMC устройството - 3 пъти грешно тарифиране. Първо промоционално беше на 1 GB, като първите три месеца имаше още няколко допълнително и хоп сметка за допълнителните гигабайти въпреки, че си е в рамките на лимита. Вторият път примина на 5 GB - първият месец от новият период - тарифиран като старият период, тоест всичко над 1 гигабайт е тарифирано. Последният път - миналия месец, когато премина на договор му предлагат нов ъпгрейд на 10 GB. Минава и на него, обаче по средата на месеца го режат и му заявяват, че трябва да отиде да внесе депозит 400 лева иначе няма да го пуснат. Плаща като поп, защото от интернет зависи бизнеса му. Накрая пристига сметка за 1100 лева... защото всичките отново са тарифирали грешно всичко над 5-те гигабайта.
Редактирано от [bbourgas] на 07.11.08 16:12.
| |
| |
| 
|
|
