Клиентът ще го излъжеш, ама веднъж. След това можеш да му предлагаш всякакви условия, само че той ще спре да те слуша още като чуе името на фирмата. Както и става на практика.
Би трябвало да е точно така, ама не...ако беше, то бтк не трябваше да има нито един клиент, каквото и да предложи - всички сме й яли попарата и знаем що за "компания" беше. Също и ДСК.
ПП: Като се замисля...защо да търсим примери другаде? Всички помним какво беше МТел до старта на Глобул. Що за услуги (и липса на обичайни такива), що за покритие, що за цени, що за отношение към клиентите. За теб нз, но моята първа карта беше от една суперизгодна студентска промоция в края на Y2K и струваше "нищожните" 90 лв. А минутата - около 2 лв., без ДДС.
Ама на, Гл стартира и МТел бързо влезе в час...вярно, имаха аванс и то голям, но така или иначе народът не ги наказа; бяха сами, после в конкуренция бяха по-добри, сега при тройна конкуренция са си най-добри...приемам, че най-предпочитани = на най-добри щото няма точен критерии за "добър". Както се казва, а и ти го казваш, може да излъжеш малко за дълго, много за кратко, но не и всички завинаги. Е, тъй като 60% от моб. абонати са към МТел и то устойчиво, значи не са излъгани, а доволни.
Редактирано от Cтepн™ на 10.05.09 12:14.
|