|
Видях, че има повдигана вече подобна тема, но тъй като аз съм един от първите реално прецакани от новата услуга на М-Тел, считам, че е добре да се направи отделна тема за да не закачат и други риби на въдицата.
Ето питането, което направих, чрез сайта на М-Тел и отговора, който получих:
"Q: От 28.04.2009 г.,подведен от тв рекламите, преминах на така очаквания от мен, нов абонаментен план,M-Tel Homebox Unlimited. Пост фактум разбрах, че в договора има клауза за ограничаване на скоростта, след достигане на 2500 МВ трафик.И това се прави за да се гарантира качеството на услугата. Все пак, макар и с малко (както предполагах) по- ниска скорост и по- висока цена, безлимитен инт. нет ме устройваше. От вчера, обаче след като беше задействано ограничението в скоростта, останах изумен. Скоростта на и без това сравнително бавния инт. нет беше понижена с около 20 пъти. За какво качество на услугата става въпрос...!? С тази скорост липсата на ограничение в трафика става безпредметно, тъй като инт. нет може да се използва единствено за елементарни нужди (преглеждане на поща и т. п.) ,не генериращи трафик. Считам за крайно не коректно предлагането и продажбата на толкова некачествена услуга. За това бих искал да съм наясно, на какво се дължи тази отчайващо ниска скорост след 2500 МВ и ако проблемът е технически има ли изгледи и в какви срокове да бъде разрешен или да се върна отново на лимитирания абонаментен план. Надявам се този път за разлика от предишните ми въпроси да получа по-компетентен отговор.
А: Здравейте,
Благодарим Ви за проявения интерес към услугите на М-Тел!
В отговор на Вашето запитване Ви информираме, че ограниченията на тарифния план ви план са при достигане на обем трафик от 2500 МВ за HomeBox Unlimited в рамките на един таксуващ период, максимално достижимата скорост за пренос на данни ще бъде ограничавана до 128 kbps.
Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да ни потърсите отново! Ще се радваме да Ви помогнем!
Поздрави,
Тошков
Сътрудник Обслужване на Клиенти
Мобилтел ЕАД "
След този толкова "изчерпателен и компетентен" отговор, съмнението ми, че става въпрос, просто за една измама се затвърди окончателно.
|
М-Теl HomeBox Unlimited - долнопробна измама
