Сблъсках се с една интересна процедура при електроразпределителното дружество Е.Он. Управител съм на фирма за счетоводно обслужване. Подадох наскоро заявление за плащане по банков път на фактурите за електроенергия, което е най-нормалното нещо на света. Заявлението ми бе прието надлежно с входящ номер и получих уверение че това е възможно. Днес ми се обади една служителка, която ме уведоми че за да си получавам фактурата по пощата, аз трябва първо да си платя, и те след това ще ми издадат и изпратят фактурата. Е как да платя, като не зная колко да платя. Значи първо трябва да се обадя на телефона за клиенти и да попитам. И това не достатъчно, ами трябва да се обадя на телефона за клиенти отново и да поръчам да ми изпратят фактурата. Защото те нямали база данни за да следят клиентските фактури. Е обадих се, след като си платих. Представете си, служителката ме попита коя фактура да ми изпрати?!? Аз дори не знам те какви фактури са ми написали!!!
Доколкото съм запознат според чл. 25 ал. 4 от ЗДДС данъчното събитие възниква на датата, на която плащането е станало дължимо. В случая с електроенергията това е около датата на отчитане на електромера плюс няколко дни за обработка на данните. Никъде не се казва нищо за връзка на данъчното събитие с плащането, освен ако плащането не предхожда начисляването на задължението. В нашия случай това обаче няма как да стане, защото аз първо трябва да разбера колко дължа, и едва тогава мога да платя. Т.е. данъчното събитие трябва да е вече настъпило. Според чл. 113 ал. 4 на същия закон доставчикът е длъжен да издаде фактура на клиента максимум до 5 дни след настъпване на данъчното събитие. И не само това, но е и длъжен да я предостави на клиента.
Какво се получава в нашия случай – явно нарушение на закона. Още по-лошо – един монополист ме изнудва да му съдействам за това нарушаване на закона, защото в противен случай ще ми спре тока и ще се оправдае с това че не съм си платил, при все че не ми е предоставил документ за плащането.
Питам се сега как да се преборя с тази система?!?
След като коментирахме проблема с колеги-счетоводители ни хрумна следната интересна идея: аз всеки ден ще плащам на доставчика по банка 1 или 2 или 3 лева, като ще си пиша в основанието че това е авансово плащане. При което от Е.Он ще са длъжни да ми издават фактури за всяко авансово плащане. Така е според цитирания вече закон за ДДС. Днес направих първото такова плащане. А ако станат прекалено твърдоглави, защото не е изключено някакво противодействие и от тяхна страна, може да им пращам левчетата дори с пощенски запис. Вярно е, че така ще ощетя колегите счетоводители на работа там, но ако един такъв протест стане масов, някой началник може пък и случайно да се заинтересува как може да се решат проблемите на клиентите, за да нямат проблеми с клиентите.
Въпросът ми е можете ли вие да популяризирате една такава форма на протест срещу всякакви подобни монополисти на пазара, които злоупотребяват с търпението и беззащитността на клиентите си, като освен това грубо погазват и немалко закони в нашата държава, да не говорим за някаква етика на пазара и морал към клиента.

Редактирано от agb на 17.10.07 14:25.