Незнам как е последните 2 години, знам как е било преди година и полвина.
Споделих моят личен опит. Човека искаше информация за това, при това не информация от рода на "чух две жени в рейса да си говорят....".
Имайки предвид, че ми пратиха мейл със събджект "asdfsa" преди официалният им такъв ме навежда на мисълта, че найстина първо действат после мислят.

Точно системата им за съпорт през ВЕБ страницата я внедриха когато им бях абонат.
От 10 пуснати заявки, придружени с пингове и трейсроутове - ми отговориха само 1 път. Казаха, че ще погледнат. И нищо не се промени.
Това са месеци наред.
Пускам им трейсроут до някой сайт. Имам нормални времена за DOCSIS както и липса на загуби до техният сървър (май беше gama.netis....) и от там нататък от 5 пакета 1 минава.
От съпорта решават, че проблема ми е компютъра.


А това, че по телефона ти казват рестартирай модема или компютъра е ясно.
Мамка му и на модема. Не съм го изключвал вече около 1 година. Рестартирал се е само когато е спирал тока.

Е защо пък такива скандали няма в онлайн.бг ? Защото някой е седнал и ги е решил.

И накрая: НЕ ПРАВЯ генерални заключения. Споделям собствен опит.

And the death shall not have dominion!