Нямаш ли гаранция?
А и да нямаш гаранция имаш право на рекламация към търговеца /разбирай го магазина,не към вносителя или сервиза/.
Ако е втора употреба и имаш пак някакъв документ/касова бележка/ в случай че е от оказион... пк имаше право на рекламация в срок 6месеца.
Тези неща ги пише по подробно в Закона за защита на потребителите.
Не те съветвам да купуваш техника на неща на които е вносител Джуниър 98 много проблеми създава внесената от тях техника/до сега 4 неща са се повреждали които те са ги внесли// и много лоша нагласа имат към клиентите с рекламациите,това последното важи и в магазините.
Така че прочети закона в случай че може да ти помогне в дадената ситуация.
А относно пушека от светкавицата не мога да ти помогна конкретно.Но не ми се вярва да е нормално.
Има един сервиз Бушона/ул.Искър42-София/ там може да отидеш в случай че нямаш гаранция или право на рекламация.