предполага се, че ако имаш нужда от съдействие, ще си казала на летището предварително, за да ти осигурят примерно инвалиден стол.

при нужда от съдействие не само инвалиден стол се осигурява, но и служители, които те поемат още от представянето на билета, превозват те през всички проверки с предимство, настаняват те в самолета ...и така се грижат за теб до взимането на багажа. това е услуга, която се заявява предварително в случай на нужда.

преди 2 години имах възможността да наблюдавам как е организирана тази услуга и какво е отношението на служителите в 3 различни летища.
най-общо оценката ми е: Амстердам - много добре, Мюнхен - отлично (дори превъзходно :))), София - зле....лошо, ама много лошо.

да, може и да даваме предимство на бременни жени и майки с малки деца, но отношението ни към останалите хора в затруднено и неравностойно положение ....се нуждае от сериозно подобрение.

Редактирано от nicey на 17.08.14 10:12.