Логиката, която развиваш:"Управлението на даден процес не изисква познаване на самия процес" е невярна, а примера с колата- неудачен!
Разбирам те принципно, че ти искаш да си "началник", "ръководител", независимо от "процеса" който искаш да ръководиш! Е как ще ръководиш процес, ако не познаваш етапите през които преминава, ако не познаваш проблемите, които биха могли да възникнат във всеки етап, ако не познаваш взаимовръзките между отделните етапи?
Затова сме на това дередже в тая държава, защото повечето "началници" нямат грам понятие от това, което ръководят! Повечето ни министри във всички правителства са били политически лица, но са нямали нищо общо като образование с министерствата, които са ръководили!
Пресен пример е това дебело момиче, което ни беше строителен министър. какъв строителен министър може да си, като не знаеш какво е бетон, обаче това не ти пречи да се изказваш "компетентно"!
...
Иначе темата, която отваряш е интересна.