|
Тема |
Re: Телефоните за поддръжка [re: Q23] |
|
Автор |
KAPPABG (непознат
) |
|
Публикувано | 01.05.08 17:37 |
|
|
Не става въпрос за 1-2-5 лв. Въпроса е принципен защо трябва да ни отчита висенето като паяци на телефона. Не съм убеден, че винаги тези консултанти са толкова заети като например малките часове на денонощието. БТК АДСЛ е услуга повечето големи компании се стрямят телефонните консултации да не влият на сметката на клиента. В нашата фирма също имаме 0700 но там клиента си плаща един градски разговор, а ако се обажда от мобилен то е за наша сметка. Великата компания никъде не упоменава как при съответните планове се очита великият хелпдеск. Както казах тук един нека си дава знак свободно ама защо да плащам за чакане. Това ако е обслужване. Аз попитах всеки които прочете изречението "На цената на един градски разговор" как си го дефинира. Това повечето хора ще разберат, че плащаш първоначалните там и не отчита нататък. Може и аз да съм тъп, но така написано подвежда. ОСвен това телефона ми е на възрастен човек и БТК МИНИМУМ ни е добре не ми трябва да плащам стационарен и мобилен като мобилния ми е по изгоден от стационарният на БТК.
|
| |
|
|
|