Продължавай да звъниш, може да се наложи да почакаш 20 минути и повече, бъди търпелив. Звъни им сега, през нощта. По-вероятно е телефонната ти линия да прекъсва някъде и модемът да се разкача и после трябва да намери АДСЛ сигнала и да се логне отново. А дори и да е повреден, пак няма кой друг да ти помогне, освен техниците на БТК. Не очаквай отговор на мейла толкова скоро, по-вероятно е в понеделник да ти отговорят, затова звъни по телефона.

Това с DNS-ите няма нищо общо, ако има проблем с тях, може да нямаш нет, но модемът няма да ти примигва така.