не си мисли че такова е положението само в бтк, що се отнася до съпорта винаги можеш да се оплачеш. няма човек който да не е имал проблем с него. и аз поразбирвам малко от това, бях близо седмица без нет. доставчика ми разибара се първо каза че проблема бил в картата ми:))странно тогава как като занесох компа директно там се оказа че работи. после бил кабела, после кво ли не. като през това време сто път им казах да си погледнат суича който беше на съседния блок и няма и 20 м до там. ама не. все имали работа, все били по трасета, оптика дърапали кво ли не. е трябаше да се разпищя че се отказвам от тях да да дотичат след 30 мин , да си погледнат суича и разбира се "след отстраняване на пробема с лан картата ми" нета да грейне:)))))