Тук е мястото да се оплача.

Имам договор с БТК от почти една година. 11 месеца абсолютно никакъв проблем, къпех си много яко и с добра скорост. На 31.06 подадох молба за прекратяване на доставката от 1-ви ЮЛИ. Да, ама не, веднага ми бастисаха връзката. От първи юни всеки ден им звънях на съпорта и на 4-ти се оказа, че няма записано мое обаждане до тогава. Както и да е. На 5-ти след обяд ми се обадиха да проверят дали ми е пуснат интернета. Вярно, вече имах нет, за пръв път от 6 дена. Оказа се, че по тяхна грешка ми е бил изтрит акаунта. Но както казват всяко чудо за три дни. Точно на третия ден след пускането, както си сърфирам излязох да пуша една цигара. Като се върнах, интернет нямаше. Рестарт на модема не помогна. Звъннах на съпорта и ми казаха да си проверя настройките, защото имали връзка до модема. Тук е времето да отбележа, че и аз работя съпорт в интернет доставчик. Идеше ми да напсувам оператора, защото много добре знам какви трябва да са настройките и какъв ми е хардуера. Не го направих, защото съм му колега и знам какво му е понякога. Както и да е. За n-ти път проверих всички и пак им звъннах. Караха ме да пингвам 192.168.1.2 (моят компютър), 192.168.1.1 (модема) и най-смешното 127.0.0.1 (localhost). Към последното имам пинг дори при забранена мрежова карта!!! Като им казах, че имам пинг до модема, но не и 212.39.90.42 (DNS-a) казаха, че имат проблем с него и ще го оправят до половин час. След 24 часа никакъв резултат аз пак им звъннах и се оказа, че след като са ми възтановили акаунта, са го направили на половина. Имали две администрации и ме е имало като потребител само в едната. Това беше в четвъртък вечер. Казаха, че ако не ме добавят във втората до края на работния ден в петък, няма да работят в събота и неделя. Една седмица след това аз все още нямам интернет. В крайна сметка този месец съм ползвал от 5-ти вечерта, до 8-ми сутринта. Между временно получих сметката от БТК и там най-нагло си стои сумичката от 33лв. Вече сме 15-ти и аз съм махнал модема и си прекарах друг интернет. Приемам това отношение като едностранно прекратяване на договора от страна на БТК и за този месец няма да им платя. Нека дойдат да ме съдят!!!