Да ползвате някаква система, в която да си записвате решенията на възникнали проблеми? Естествено, не става дума за тривиални работи като "нямам поща", защото се откачил кабелът за мрежата. А за неща, които се срещат по-рядко и които лесно биха се забравили.
Преди време по друг повод разглеждах някои bug-tracking и helpdesk системи, но май нищо от това, което съм виждал (макар че то беше съвсем малко), не би могло да се пригоди за моето желание.
Естествено, съществен проблем в случая е, че не знам точно какво искам. Предполагам, че на първо време и един прост текстов файл или електронна таблица биха свършили работа. Но ако някой е измислил по-удобна и с повече възможности организация - за предпочитане безплатна :) - с удоволствие бих я използвал (за колегите не знам).

Боян
--
What are you afraid of?

Интересно, и аз си мислех за подобно нещо напоследък, дори мислех да си въведа тетрадка или нещо подобно, но може и да се спретне някаква елементарна база данни на mysql например.
Проблемът е, че може да ме домързи да ги записвам, или просто да нямам време за това.

малките удоволствия водят до големи неприятности

Редактирано от amateur на 30.09.04 01:41.

По рано имаше постинг (доста по рано примерно миналата година) да се направи саит със скриптове за инсталиране на свободен софтуер ако това вде още се работи там може да се закачи и това нещо примерно RAQ (рядко задавани въпроси). ако някои занае повече да каже аз имам някои готови такива неща (скриптове и отговори) само кажете каде да се постнат.

http://www.bugzilla.org/

Не е 100% същото, но на нас ни върши прекрасна работа.

Успех!

"Щастието, Санчо..."

Благодаря, но не съм сигурен, че ще ми бъде полезно. Точно bugzilla съм подкарвал, та я знам какво представлява по подразбиране. Вярно, че се говореше да я направят по-лесна за промяна - т. е. да отделят html от кода за работа с базата данни - така че може би вече да може да се пригоди по-лесно към онова, което витае из главата ми като някаква неопределена концепция.
Все пак може би си заслужава да й хвърля един поглед отново.

Боян

Виж я...

"Щастието, Санчо..."

Добре де, аз чесно казано не съм търсила нещо готово, ама ако някой напише нещо като задание за нещото и се навие поне още един освен мен, нека да го напишем .....

Може би Zentrack ще свърши работа http://sourceforge.net/projects/zentrack/

Може да ползваш най различен вид трабъл-тикетинг.
Аз работя с два - единия е на www.viket.net/evrotur - тук пишем проблемите с кабелната мрежа които изискват много тикети, по един за всеки клиент, в който се проследява оправили ли са му сигнала (респективно интернета - ние сме интернет доставчик и през тяхната мрежа), а другия е на www.viket.net/deskpro - той е по сложен и се ползва за комплексен съпорт на крайни клиенти на няколко различни услуги.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Аз мога да помогна с базата данни, темплейтите, програмирането, хостинга и домейна :-)

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите