Здравейте на всички!
От днес обажданията към Центъра за обслужване на клиенти на "Глобул" вече не са безплатни! Всеки разговор се таксува 2.4 ст. при условие, че тенденцията в Европа и целия свят е към намаляване цените на разговорите и при положение, че при нас те са най-високи "Глобул" за пореден път не зачита своите абонати и не показва лоялност и благодарност към тях.
Аз смятам, че това не бива да продължава повече. Необходимо е да се обединим и заедно да застанем срещу поредното посегателство над нас.
Също така мисля, че тази им постъпка е достойна за "Златния скункс".

Редактирано от ivanovt на 01.10.09 17:54.

Искаш да кажеш,че когато се обаждаме на 123(Custom Servise) се таксува ? Всеки път когато си проверявам сметката и изразходваните минути ми се таксува този разговор? Така ли да го разбирам?

Между другото.....аз за месец Август не си получих сметката и подробната разпечатка на разговорите за телефона ,която ми пращат по пощата.Попитах в Globul ,както се и обадих на 123 да разбера дали ще получа изобщо фактура и от там ми казаха ,че трябва да получа,но до ден днешен нищо не съм получила.В един от магазините на Globul даже прехвърлиха вината на български пощи ,че не са си свършили работата

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Точно така. Аз преди малко на два пъти си проверих сметката и да сме по-сигурни, таксува се 3 стотинки. Такава простотия не съм виждала досега. Излиза, че не мога да си презаредя сметката с ваучер, ако ми е изтекъл кредитът.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Редактирано от lchWill на 02.10.09 17:32.

Напълно съм съгласна. То да беше само това. То не бяха непрекъснатите SMSи за разни игри(25 Мини Купъра, 100 Мерцедеса и сегашната Globulcash), то не бяха тези след всяко презареждане с ваучер 5 минути към абонат на Глобул само за 1 лв. Това обаче вече е прекалено. Гледат да изгонят клиентите си, а не да привлекат нови.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Какво да ви кажа, това ми напомня една моя разправия с банка в която се заядоха, че съм теглел много малка сума. Моя отговор - само след 15 - 20 минути сметката ми беше прехвърлена в друга банка.

Съмнявай се във всичко, съмнявай се дори, че се съмняваш!