Re: Най-лъжливата и некадърна банка / Общества / Професионални / Финанси

Здравейте на всички.Ще ви разкажа моите проблеми с (д)райфазенбанк и за да знаете да не ви стъпват караката при тях.Кандидатствах за кредит при тях и получих одобрение до 50000евро.През септември си намерих жилище изкарах всички документи които ми поискаха и продавача също.Жилището което избрах е ипотекирано при тях януари за 32000евро.Направихме експертна оценка която излезе на 42300евро а продавача го продава за 41000евро.Предоставих всички документи на кредитната ми консултанатка - Елена Дерменжиева от клон софия14 в кв.Гео милев.Разгледа ги и каза че ще ми отпуснат кредит за него 94% като 6% са моето самоучастие.Направихме предварителен договор с продавача и му платих моите 6% самоучастие като капаро.При разговора с Елена Дермренджиева се разбрахме че изповядването ще стане на 01.10.08г. и затова в предварителния договор написахме дата на изповядване 01.10.08г.Наближи датата на изповядване и Елена Дерменджиева ми се обади че кредитния консултант на продавача бил в отпуска и няма кои да изчисли каква ще е сумата на ипотеката на продавача с наказателната лихва за предсрочно погасяване.Толкова ли трудно с едно телефонно обаждане да го разберат.Както и да е.Разбраха се уж и Елена Дерменджиева ми се обади и отидох в офиса,заедно с управителката на клона ми казаха че е насрочена дата за нотариус на 13.10.08г. а на 10.10.08г.трябва да подпишем договора.В петък 10.10.08г. Елена Дерменджиева ми се обади че е отложено изповядването за неопределен период от време тъй като продавача имал да изяснява някои неща с тях.Аз се притесних за какво става въпрос и тъй като не пожелаха да ми кажат оше повече се усъмних.Особенно като ми казаха да не им казвам на продавача и брокерката за разговора ни с Елена и управителката тъй като съм щял да изплаша продавача.Те щяли да им се обадят и да им кажат че е отложено изповадването.По късно през деня се чух с Елена и тя каза че на 13.10.08г. когато трябваше да е изповядването имат среща с продавача за да уточнят някои проблеми.Незнам защо ги послушах и не се обадих на продавача.В понеделник сутринта ми звъннаха продавача и брокерката да ме питат дали съм стигнал при нотариуса.При което аз останах изумен като разбрах че те незнаят за отмяната на сделката.Питаха ме защо не съм им ги предупредил и естественно им отговорих че така искаха Елена Дерменджиева и управителката.Напълно разбираемо продавача се ядоса и се скара с Елена.При което тя се оплаква на съпругата ми че продавача я е напаравил на две стотинки заради мен.Разбрах от купувача че нямат никаква среща с Елена и управителката.Дори не са му звъняли.Още повече се притесних и отново говорих с Елена тъй като цялата история с кредита ми взе да става много банална.Тя ме убеди за пореден път че няма никакъв проблем и до средада на месеца ще сме на изповядване.Вчера 15.10.08г.елена ми се обади и каза да отидем в офиса с съпругата ми.Отидохме и Елена с управителката ми заявиха че са преразгредали кредита ми ,оценката била много завишена и жилището не струвало толкова тъй като е със статут на офис.Каза също че немогат да ми дадат тази сума и са направили преоценка на имота, която излизала на 32000евро.Разликата в сумата трябвало аз да си я намеря или другият вариант бил да доведа поръчител с сигурни доходи и собственно жилище за да го ипотекира.Направо им отговорих че това няма да стане тъй като не познавам луди хора които да се съгласят на такова безумно нещо.Независимо дали с ипотека или само поръчителство.Опитах се да разбера защо е нужна ипотека на друго жилище като това което купувам се ипотекира.Тя ми каза че защото цените са паднали(което въобще не е вярно-в застой са),аз съм щял да се раболея(незнаех че има спосбности на медиум) и заплатата ще ми се намали.а това пък съвсем не е вярно тъй като независимо дали съм отпуска или болнични заплатата ми не се променя.това ми е условие по к.т.д.Каза също че вината за това била на продавача заради това че не е оправил нещо по неговата ипотека и ако е реагирал по бързо само щяла да ми се качи лихвата а сумата да остане същата.Разбрах какъв е бил този проблем- незнаели какъв ще е процента на наказателната му лихва и питали него.Естественно той им отговорил че не е негова работа това и да се се оправят те с това.Опитах се да обясня на управителката че това е работа на служителите а не на продавача и че вината е в тях за забавянето.При което управителката ме заплаши че ако споря а не отивам да си търся поръчител ще остана без кредит. Днес сутринта отидох закрих си всички сметки, изтеглих си парите които имах,спрях и превеждането на заплатата ми по дебитната карта,изтеглих си всички документи за кредита и край с всякакви парични взаимоотношения свързани с РАЙФАЙЗЕН БАНК. Банки в България има много и поне половината от тях ще ми дадат цялата сума без никакви проблеми.Но проблемите,нервите и безсънните нощи които ми причиниха двете служителки кой ще ми ги плати?Проблемите от две накадърни служителки които немогат да направят една справка по телефона за 5 минути.И мога да го докажа -имейла на служителката от малки и средни предприятия която отговаря че е ЗАБРАВИЛА представяте ли си забравила била, с повече от две седмици и най - накрая на 10.10.08г. го е пратила.ЕТО ПРИЧИНАТА ЗА ЗАБАВЯНЕТО.Не е в продавача а елена дерменджиева,управителката и Антоанета Грънчарова -специалист -Малки и средни предприятия.И за един месец аз неуспях да си усвоя кредита което е смешно и недупостимо от тяхна страна.От шибаната им банка получих само нерви проблеми и изгубено време за нищо. Изгубиха в мое лице един сериозен и ценен клиент защото съм надежден платец което съм го доказал в доста кредитни институции.От днес започнах да разказвам на всеки познат за случката с райфайзен банк за да не си изпатят и те.А това ще продължи и по форумите и цялото интернет пространство, федерацията на потребителите БНБ и всички други институции които биха направили нещо по въпроса да няма такава подигравка с хората.Обмислям вариант и за съдебен иск.Не ме рабирайте погрешно,не се заяждам и нямам нищо против никой.Просто аз съм един ощетен морално клиент и никой дори не ми се извини въпреки че едно извинявай няма да ми възтанови изгубеното време, нервите и безсънните нощи.Затова като такъв ще си търся правата на по-високо ниво.Ако някой има проблем с тях нека да пише и заедно да им направим такава анти реклама че да загубят повече от нас.