БТК за пореден път се подиграха с клиентите си....в случая с мен. От 2005 съм абонат на АДСЛ, като преди 1 месец започнах да правя опити да променя скороста си на 12мбпс, но освен това и да е wireless. Ходих 4 пъти в различни офиси на БТК(демек по 4 пъти на офис-общо 16 ходения), за да чакам да доставят модеми. Всеки път ми се казваше, че на следващия ден щяло да има модеми и всеки път нямаше, а служителите се правеха на ударени. След като ми писна да ме разкарват от център в център и да ме разиграват си взех собствен рутер и си направих безжична връзката, НО тук дойде и следващия проблем. Когато преподписах договор на 19 април ми казаха, че до вторник новата ми скорост ще е налице...в сряда се обадих и ми казаха, че всъщност било записано, че в сряда ще ми пуснат новата скорост и да съм изчакал до края на деня или в краен случай четвъртък сутринта....В петък сутринта всъщност стана ясно, че техниците на БТК били много заети и затова да чакам нова скорост средата на месец май......МАЙ...МАЙ...

Вече ме е яд, че преподписах договор. Нямаше да го направя ако не би бяха обещали за 3-4 дена, че ще стане всичко. БТК са мизерници и след като ми изтече този договор от 12 месеца СЪС СИГУРНОСТ ще се разделя с тях.


ПП: Да не говорим, че на 070017111 никой, никога не вдига.

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

И това - в кой град?

Извън темата ми е любопитно какъв рутер си се взел и колко си доволен от него?

София. :)

Рутерът ми е Linksys и съм много доволен. В момента и трите лап топа се връзват без никакъв проблем :)

И аз от 2 седмици съм на 12, ама на ум

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Кофти работа. Май само такива като мен нови клиенти веднага ги пуснаха на новите скорости. Казват, че всичко трябва до средата на месец май да се оправи. Освено това разбрах, че на всички клиенти ще им се подменят модемите с новите на Huawei. Относно компетенцията на Хелпдеска през деня каките са пълна трагедия. Нощната смяна имат по-читави. Най ме хваща яд, че великият телефон на хелпдеска отчита като луд. Така, че може да си чакаш 30 мин. и не се учудвай ако сметката ти за телефона нарастне. Пробвах се да си говоря с една кака на жалби и онази ми отсече "Ами господини това са условията на БТК като не ви изнася сменете ни"!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите

Не нека не вдигат, ама да не отчита щото това никъде не е споменато, че ще ти отчита 30мин.=2-3 лева!

Съдържаниет е скрито
Влезте за да го видите